齐鲁晚报·齐鲁壹点 李怀磊 通讯员 刘坤
“临清交警太尽职太贴心了！非常感谢！”近日，来自吉林长春的张先生将两面鲜艳的锦旗送到临清交警大队车管所，为车管窗口工作人员急群众所急、想群众所想，为民办实事、办成事的精神表示诚挚感谢。
原来，家住吉林长春的张先生成功竞拍了一辆山东商河法院拍卖的一辆车。本是满心欢喜，然而在办理车辆过户手续时，对法拍车相关过户要求、流程缺乏了解的张先生却犯了难。
近日，张先生来到临清车管所，打算为竞拍车办理车辆解押、补领登记证书和过户业务。窗口值班工作人员范亚军了解情况后得知，该车是法院拍卖车辆，按照规定，需要拍卖此车的法院工作人员一同到车管所办理，或者委托注册地法院出具协助执行通知书，才能办理解押和过户业务。而张先生一脸无奈的说，为了这辆车不远千里来办手续，已经辗转跑了好几个地方，耽误了好几天也没有进展，只好来临清车管所求助。
范亚军凭借丰富的业务经验，迅速为他理清思路，耐心讲解手续办理步骤，并主动帮他联系相关部门沟通协调手续办理。经过范亚军不厌其烦的耐心沟通和不懈努力，张先生带齐所需资料，与商河法院的工作人员一同来窗口成功办理了车辆解押和补领登记证书业务。张先生感激的说：“真的是太感谢了，没想到车管所的同志这么贴心，不仅替我想办法、帮我联系其他部门，还加班加点以最快速度为我办完所有手续！为临清交警点赞！”为表达谢意，第二天，张先生又专程送来两面饱含深情的锦旗。
鲜红的锦旗不仅是对临清交警的一种肯定，同时也是一种激励。下一步，临清交警大队将继续秉承“便民、利民、为民”的宗旨，以规范、便捷、文明、高效为原则，主动提供更人性化、更贴心、更直接的便利服务，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”，切实提升人民群众的幸福感、满意度。
