人大代表议案建议是代表履行职责的重要载体，是代表体察民情、反映民意、集中民智、参与管理国家和社会事务的具体体现。
区七届人大四次会议以来，围绕城市建设、科技教育、文体医卫等方面，区人大代表共提出116件代表建议。目前，办理结果为“解决（或采纳）”的101件，解决采纳率为87.1%，较2023年提升5.2个百分点。经征询意见，人大代表对办理结果和办理态度均表示“满意”，已连续4年实现人大代表对办理态度和办理结果“双100%满意”。另外，经各主办单位主动跨前一步办理，2024年首次实现办理走访率100%。
1月3日下午，在真新街道养老院“记忆家园”认知症照护专区，一场手工灯笼制作的活动正在进行中。老人们在护理人员的耐心指导下，或独自琢磨，或两两合作，用各式各样的材料和工具，小心翼翼地将一片片彩纸折叠、粘贴。
“这里环境很好，经常有活动，我们可以做手工、康复训练，护工们也很热情，住在这里我的心情格外舒畅！”市民胡新法患有先天性心脏病，过去在家里生活时走路坚持不了5分钟，“现在通过持续康复锻炼，每天散步半个小时都没问题了。”
“记忆家园”认知症照护专区是真新养老院2024年改造完成的专区，旨在为认知症老年患者提供一个温馨、有趣且功能齐全的生活环境。专业团队运用感官疗法、怀旧疗法、音乐疗法等多种干预手段，为老人们定制个性化的照护计划。而这一创新举措正是区民政局推动办理区人大代表陈宇提交的《关于丰富养老服务工作的建议》的缩影。
在调研过程中，陈宇发现部分养老机构存在设施陈旧、服务项目单一、护理人员短缺等问题，影响老人的生活体验。同时，老人们及其家属对于问诊、配药等医疗服务需求迫切，并希望能有更多、更丰富的文化娱乐活动。
基于此，陈宇建议，提升养老服务质量与专业水平，完善养老服务质量监管机制，提高养老服务人员的待遇和社会地位，推动养老服务与医疗服务的深度融合，并拓展文化娱乐和精神慰藉服务。
“在推动养老服务与医疗服务的深度融合方面，我们鼓励养老机构与周边医疗机构建立合作关系，开展医养结合服务，为老年人提供便捷的医疗保健、康复护理、疾病预防等服务，对于配药、送药等现实问题能实现养老与医疗的无缝对接。”陈宇表示，在拓展文化娱乐和精神慰藉服务方面，建议组织开展老年文艺汇演、书画展览、知识讲座等活动，丰富老年人的精神文化生活。同时，通过设立心理咨询室、开展志愿服务等方式，关注老年人的心理健康，缓解他们的孤独感和失落感。
收到代表建议后，区民政局作为主办单位，积极推动相关办理工作。“我们持续加强嘉定区养老服务领域软硬件建设力度，提升服务质量水平，以满足老年人日益增长的多样化需求。”区民政局养老服务科工作人员朱媛表示，在医养结合方面，全区已有12家养老机构内设医疗机构。此外，区民政局将持续推进养老机构康复服务能力提升，与南翔医院合作，组建康复专业团队，对养老机构开展康复宣传教育、义诊咨询、康复训练服务指导等。
数据显示，嘉定全区目前共有养老床位10621张、认知障碍照护床位927张、各类社区养老服务设施1154个、建成“养老院+互联网医院”12家，“智慧养老院”3家。在护理员能力的培养方面，2024年累计培养中级及以上技能等级养老护理员382人。截至目前，全区各类机构中在职养老护理员3758人，持技能等级证书人数3671人，等级持证率97.68%。
“我所提出的一些建议正逐步转化为实际行动，在嘉定区养老服务领域开花结果。特别是自2024年以来，嘉定区民政局积极多方联动，不仅和南翔医院合作，还与城建学院协作为养老机构输送了优质的养老服务人才，在康复活动、专业技能培训和人才养成等方面下足了功夫。”陈宇说，“我将不忘初心，继续积极履行人大代表的职责，为推动嘉定区养老服务的高质量发展贡献更多的智慧和力量。”
撰稿：李品
摄像：黄佳星
编辑：唐敏、黄骊越
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