自家暖气不给力，女子无奈向物业求助，物业两名工作人员随后上门测温。这本是解决问题的正常流程，然而接下来发生的事情，却让人大跌眼镜。
女子亲眼所见，测温时室内温度仅为12.5℃，工作人员当面记录的也是这个温度。可没过一会儿，当女子被要求签字确认时，却发现温度神奇地变成了18.5℃。这巨大的温差变化，让女子瞬间警觉，当场提出质疑。
而更让人气愤的是，面对女子的合理质疑，工作人员不但没有给出一个合理的解释，反而表现出一副极其敷衍的态度。只见其中一名工作人员手持折叠屏手机，竟然还在玩棋盘游戏，眼睛漫不经心地在女子和手机游戏之间来回切换，仿佛业主的问题与他无关。
这一幕被女子全程记录下来并发布到网上，瞬间引发网友热议。有网友调侃道：“这物业真是厉害，拿着折叠屏手机，穿着始祖鸟，进业主家测温还不忘打麻将，真是太不把业主当回事了！”
这件事看似不大，却暴露出诸多问题。首先，数据前后不一致，这绝非小事。如果是操作失误，那么物业必须反思并改进工作流程，确保测量数据的准确性；但若是故意篡改数据，那性质就更为严重，这不仅是对业主权益的公然漠视，更是一种不诚信的行为。
工作人员的工作态度实在难以让人苟同。在服务行业，尤其是面对业主的供暖问题投诉时，专注和专业是最基本的要求。一边玩游戏一边处理问题，这无疑给业主传递出一个信号：他们根本没把业主的诉求放在心上。
无论女子家中供暖问题最终能否得到妥善解决，物业这种敷衍了事的处理方式都让人深感无语。希望相关部门能够重视此类事件，督促物业端正态度，切实履行职责，真正为业主解决实际问题，让业主在寒冷的冬天感受到温暖。毕竟，供暖问题关系到居民的基本生活质量，不容小觑。
