大象新闻记者 张子汐 郑子怡 李玉波
“2025年1月1日，我们小区正式开始签约、发供热卡！新的一年，业主们终于用上暖气了。”2024年12月31日，郑州市管城回族区绿地花语城盈翠苑物业经理阮玉涛给记者发来消息。
今年11月19日，大象新闻·大象帮报道了郑州市管城回族区绿地花语城盈翠苑小区交房四年未供暖。相关报道：《隔壁小区暖洋洋 郑州绿地盈翠苑供暖啥进展？》
报道发出后，引起了相关部门及热力公司的重视，经过多方努力。2024年12月13日，绿地盈翠苑被确定为郑州热力2024-2025供热期第五批供热用户，并进行公示。2024年12月29日，居民家中的暖气逐渐热了起来。2025年1月1日，小区物业开始组织业主签订供热协议、发放供热卡。
用上暖气心情好 领卡户数已超半数
2025年1月2日，记者再次来到小区。工作日的上午，小区物业服务中心内，有不少业主前来签领供热卡。
“用上暖气了，心情好得很。”来领卡的业主王女士满脸笑容，“前两年家里用壁挂炉采暖，开销可大，现在有了暖气，也能省下一笔钱。”
据小区物业客服主管张金梅介绍，2024年12月29日晚，部分住户家中的暖气就已经温热起来了。“刚开始供暖，有的业主说热得不得了，有的业主家里还不太热，这主要是因为现在管道里的热水还处于循环期，不出意外的话再过两天就都能达到正常温度。”张金梅说。
小区共有将近700户，目前入住有300多户。“昨天（2025年1月1日）就有100多户签了合同，今天上午又签了四五十户，已经超过一半了。”张金梅表示，“通暖后，业主们高兴，我们物业也很高兴。”
用暖后室温显著上升 居家更舒适
随后，记者在小区物业经理的带领下进行了入户走访。
“家里温度升上来了，我心情也挺好的。”家住顶层边户的业主张先生在家中只穿着一件秋衣，“往年用空调，很干燥。还是暖气用着更舒服。”
在业主刘女士家中，1岁的小孙子开心地满地跑。“没来暖气时家里只有15℃左右，通暖后家里温度都在20℃左右，家里一暖和小孩都高兴。”刘女士说。
物业：整体运转正常 个别漏水点正在维修
“咱们盈翠苑小区终于在2024年年底用上了暖气。”绿地花语社区书记刘福星十分欣喜。
在管城区南曹街道办事处及其下辖绿地花语社区的督促下，开发商、物业与郑州热力集团积极沟通，推进各项手续办理。刘福星说，今年冬天，绿地花语城盈翠苑、清风苑和水泽苑先后实现了供暖，“我们争取明年让花语城另外几个小区也实现供暖。”
针对盈翠苑小区目前供暖的具体情况及后期工作，小区物业经理阮玉涛表示：“目前热力交换站运转正常，大部分业主家中温度也都正常。但因为小区2020年左右就交付了一批暖气管道，多年未使用，初供暖难免会存在一些漏水、供热不均的问题。”
在走访途中，记者也遇到了正在维修管道的施工单位工作人员。据阮玉涛介绍，目前暖气管道仍在开发商质保期内，发现问题后开发商积极协调施工单位前来维修，维修人员近日也一直在加班加点地开展检修工作。
“针对这些情况，我们物业也会积极配合，做好服务，争取一周之内把问题解决，让业主们过个暖心年。”阮玉涛说。
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