阳江市市场监管局携手市消委会持续推进放心消费创建活动。2024年,阳江市新增放心消费承诺单位254家,线下无理由退货承诺店66家,进一步加强消费者权益保护,降低消费者维权成本,推动经营者诚信经营,营造放心消费环境。
今年,放心消费承诺单位自行处理消费纠纷195件,为消费者挽回经济损失19500元;线下无理由退货承诺店退货商品175件,退货金额12000元。截至目前,阳江市放心消费承诺单位已达643家,线下无理由退货承诺店增至195家。
市市场监管局、市消委会通过开展“3·15”消费者权益保护日活动,深入商业街区、商场超市、市场、餐饮门店等入店宣传,提升广大市场主体和消费者对创建活动的知晓度和参与度,鼓励更多的经营者加入“放心消费双承诺”行列。运用报刊、网站及新媒体平台等多种渠道,广泛宣传“放心消费”创建活动的宗旨、创建内容及参与方式等,营造浓烈的社会参与氛围。
市市场监管局、市消委会将承诺主体从原来以日常消费领域为主进一步拓展到餐饮、文化旅游、农贸市场等重点民生领域,涵盖群众生活消费的方方面面。此外,从原来以线下单个门店为单位参与承诺的形式扩大到以街区、商圈为整体参与承诺,打造放心消费承诺街区(商圈),覆盖更多的经营者,形成特色消费地标。