大象新闻记者 刘译丹 通讯员 常锡冬 刘晋丽 崔莎莎
“张阿姨,最近怎么样啊?心脏有没有不舒服啊?”一位社区工作人员在电话咨询独居老人的情况。电话另一头是九里山社区的独居老人张治玉,今年80多岁。有一次早晨起床,张治玉突然感到眩晕,按响了床头的呼叫器。社区工作人员接收到信号后,立即上门查看,老人得到及时救治、转危为安。至此,社区便会定期对老人进行电话回访,询问病情。
九里山街道精准聚焦独居老人等特殊群体,大力推广智慧养老服务,依托微网格治理,深耕社区居家养老服务,实现24小时守护独居老人安全。
打造智慧平台。积极探索“1+3+1”“智慧养老”新模式,由综合养老服务中心作为1个智慧平台服务枢纽,联动3个终端(智能手环、云眼卫士、紧急呼叫器),完善1套保障体制,为老人提供的3重保险,即家属子女“云陪伴”的“第1重保险”,社区人员“在身边”的“第2重保险”,医护人员“呼即来”的“第3重保险”,真正实现贴心服务零距离。
强化功能融合。通过智能手环,可以实时监测老人的心率、睡眠、活动轨迹等信息,及时关注度老人健康状况;通过云眼卫士监控系统,社区工作人员和老人子女可以实时掌握老人生活状况,还能通过手机APP和老人实时互动;通过智能呼叫器,老人在突发状况时可以立即发出求助信号,社区便民服务大厅收到报警,工作人员可以快速上门查看老人情况。
实施微网联动。将为老服务纳入网格化管理,配备微网格员、联户党员,统筹纳入智慧化网格服务平台一网管理,以网格为单位定期走访,社区通过平台重点关注,网格长、微网格员收到呼叫报警后可第一时间上门查看,随时为老年人“跑腿”,让子女放心。
聚力质效并举。为80余名老人制作“银龄相册”,留下老人的回忆;打造2处“连心小屋”,为老年人提供理发、按摩等服务100余次;为198户独居、特困老人提供送餐、买药等帮办代办服务300余次。真正把为老服务工作做实做细做深,让老年人老有所养、老有所安、老有所为,乐享幸福晚年生活。
编审:孟湛