文旅观察丨通过4A评选，山东这17家景区做对了什么？

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者乔显佳

山东省文化和旅游厅12月24日发布关于确定17家旅游景区为国家4A级旅游景区的公告，这些景区是经有关市文化和旅游行政部门推荐，由省文化和旅游厅按程序组织综合评定并公示才确定的。其中比较“年轻”的景区，开业仅4年。

看点：开业4年即入选4A级

这17家新评定为国家4A级的旅游景区分别是：济南融创文旅城、青岛电视塔、青岛毛公山景区、淄博桓台马踏湖国家湿地公园、淄博博山红叶柿岩旅游区、枣庄滕州墨子科技文化城旅游区、潍坊青州仰天山国家森林公园、潍坊寿光极地海洋世界、济宁邹城康王谷景区、泰安泰山宝泰隆旅游区、日照天台山旅游区、临沂郯城县郯国古城旅游区、德州宁津德百杂技蟋蟀谷、聊城鱼山曹植风景区、聊城九州洼月季旅游景区、菏泽曹县黄河故道湿地风景区、菏泽巨野县金山景区。

据悉，我国旅游景区质量等级划分为五个等级，从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。国家文化和旅游行政主管部门负责5A评定，授权省级负责4A评定，市级负责3A级评定。

17家景区新入选为4A级旅游景区，在行业内外都是一桩备受瞩目的事情。关系其品牌形象、市场拓展、社会认可等。其中，开业仅4年的淄博博山红叶柿岩旅游区能够入选，可以说既在意料之外、又在意料之中。

该旅游区因2019年拍摄《绿水青山带笑颜》乡村振兴主题电视剧而有动议，后投入景区项目的打造。利用当地的山水、陶硫、长城、红叶、古村“五大核心资源”进行创新，打造成一处山岳型主题度假乐园。开业后，人气逐年暴增。2023年，红叶柿岩旅游区通过“白+黑”运营模式，年揽客120万人次，收入达到7500万元。2024年8月28日，红叶柿岩旅游区迎来开业四年来的“第400万名游客”，全年游客接待量更是达到160万人次。

红叶柿岩旅游区重视标准化建设

诀窍：从规划就对标标准

记者电话采访了山东文旅集团有限公司协同创新中心副总经理，山东红叶柿岩旅游发展有限公司总经理李鹏，他对于景区开业四年能入选4A也感到十分欣喜。“国家4A级旅游景区要求每年游客接待量达到50万-60万人次，我们2023年就超过了120万人次，今年达到160万人次，成绩给我们入选的信心。”他说。

据了解，我国旅游景区质量评定采取打分制，满分1000分，其中5A级景区要求在950分以上，4A级景区850分以上，除了接待量，还对交通、设施、游客满意度等有相当细致的要求，评定中，专家组通过“明察暗访”的方式逐项赋分。

据记者拿到的红叶柿岩旅游区创建国家4A级旅游景区景观质量汇报材料，发现评分细则非常细致。在景观质量方面，分观赏游憩价值、历史文化科学价值、珍稀或奇特程度、规模与丰富等9项；在市场影响力方面，细分为知名度、美誉度、市场辐射力、主题强化度等，红叶柿岩一一做了汇报，都有鲜活的案例和耀眼的数字。

红叶柿岩景区山地小滑车

景区交通区位优势也十分明显：交通方面，景区仅距高速出口100米，被称为“长在高速口的景区”；区位方面，本身就在博山城区，毗邻济南省会经济圈，两小时车程内可辐射5000万人口。

即便各方面条件都突出，但能在开业短短4年内跻身国家4A级旅游景区，还是令人艳羡之余又有些好奇。

对此，李鹏总经理的介绍对很多有志于“创A”的景区有所启示：红叶柿岩旅游区从项目动议、筹划阶段，就一直按照4A级景区的标准打造，投资建设较高品质的游客中心、旅游厕所、游路等，并为未来创5A级景区或国家级旅游度假区做准备。为稳步实现目标，开业之后先评3A级旅游景区，等2023年具备申报4A条件时才报，经过主管部门一年的明察暗访，游客满意度调查等程序后，一举升4A成功。

具体到细则，据李鹏介绍，4A级旅游景区质量等级评定是一个标准化体系，要求很细，“比如卫生间的上、下排风都有要求，每一项都有相应的得分。”他说。

背后：践行“动态管理”机制

记者注意到，17家新评定为国家4A级的旅游景区中，有些属于业内熟悉的老牌景区，有些属于近些年新面世的景区。从类型看，既有自然风光类景区、历史人文类景区、主题乐园、古城类景区，也有新型景区如枣庄滕州墨子科技文化城旅游区等。

其中有两家景区比较特别——潍坊青州仰天山国家森林公园、泰安泰山宝泰隆旅游区，以前都曾经是4A级旅游景区，因为市场、环境等种种原因，前几年一度被“拿出”4A级景区序列。此次经过整改提升，又重新回到4A级景区序列。潍坊青州仰天山国家森林公园负责人颜世奇接受采访说，2022年，仰天山景区因为硬件、卫生等各方面不达标被从4A级旅游景区降为3A，行业声誉也受到一定影响。痛定思痛后，他们经过查找不足，补齐短板，奋起直追，终于将失去的荣誉找了回来。