基层一线劳动者的年终“讲”

他们“日行千里，夜走八百”只为将货物准点送达；他们穿行于城市的大街小巷，用脚步串联起人们的美好生活；他们用真诚的爱心和优质的服务守护着城市的干净整洁……辞旧迎新，甘肃省广大劳动者大多还坚守在基层一线辛勤工作。

近日，记者采访了不同行业的基层一线劳动者，倾听他们发表年终“讲”，记录下他们的奋斗故事和新年愿望，期待他们在2025年的旅途上，金蛇祈运，逐梦前行。

快递员李彦斌：希望每一个包裹都不会“迟到”

“作为一名快递员，我的新年愿望很简单，希望在2025年，能够得到客户更多的理解，每一个包裹都不会‘迟到’，社会对我们这个职业的宽容和尊重再多一点。”李彦斌说。

1997年出生的“圆通小哥”李彦斌，来兰州做快递员已经四年了。临近年底，他早上8点上班，下午6点下班，日均收发快递超百件。四年来，李彦斌用他的微笑服务、超强的责任心，获得客户广泛好评。

李彦斌告诉记者，每天收发快递、与客户联系的工作中，避免不了因特殊原因造成投递晚点，有时遇到雨雪恶劣天气，或者遇到“双11”高峰期包裹数量大幅增加，快递员都有可能耽误配送时效，这时候就希望能够得到客户的理解。

李彦斌越来越热爱自己的工作，因为工作给他带来很大的成就感。他说：“临近年关，是我们快递寄递工作的高峰期，业务量比平常翻了几番。但越是这种时期，我们快递员越要负起责任，向客户提供贴心、放心的服务，把每一份快递安全高效寄出去，及时准确送回来。”

“2024年虽然工作辛苦，但我感到很充实，收入也满意。2025年我希望自己更加努力，用优质服务为大家创造更舒心的生活。”李彦斌说，快递员送包裹也有一种“使命必达”的仪式感，这种仪式感让他在投递的路上充满动力，奋力奔向新的一年。

环卫女工李连珍：希望大家把尖锐垃圾包起来

李连珍是兰州市城管委安宁环卫中心的一名普通环卫女工，她每天清晨5点出工，在大多数人还在睡梦中时，就悄无声息般把所辖路段打扫得干干净净。

“作为一名环卫工人，我不怕辛苦，乐于给大家创造一个好的公共环境。但我和我的同事今年就遇到过几起手被尖锐垃圾扎伤的事件，让我很难过。”李连珍告诉记者，有人把碎啤酒瓶、吃完烧烤剩下的竹签、用过的刀片直接扔在垃圾箱里，她们清扫时手和小臂被扎伤、割破，她希望大家给予环卫工人更多的爱。

李连珍希望大家在处理碎玻璃渣、竹签、刀片等尖锐垃圾时，能先用报纸包好，或用胶带缠好后，再投入垃圾箱中。这样做，能很好地保护她们环卫工人的安全，让她们不再被尖锐垃圾伤害。

李连珍做环卫工作已经10年了，这些年，她一点一点见证着这座城市的变化，从狭长的街巷到宽阔的街道，从杂乱的牌匾到整齐的街店，从昏暗的夜晚到明丽的夜景……“兰州变化这么大，有时候想着，我也算是参与者之一了，想到这里，就觉得很满足。”李连珍就是这样一个简单朴实的人。

“现在，我们环卫工人的待遇一天比一天好，生活有保障，心里更踏实。而且，越来越多的社会组织、公益人士关心关注我们这个群体，也让我觉得很温暖。”李连珍说。

公交车司机王锡俊：希望每一趟车都平安

一把小铁锤，在轮胎上轻轻敲两下，“咚——咚——”两声。兰州城乡公交皋兰公司驾驶员王锡俊侧耳一听，对记者说：“声音饱满，胎压没问题，可以出发了。”

早上7点，天色渐明，王锡俊早早来到公交车停车场，绕着汽车几圈，检查了消防设备、车胎、灯光和电量。作为一名有着21年驾龄的城乡公交车司机，王锡俊早已养成“出车前多检查一次、多检查一会儿”的习惯。

“大娘，您慢点上车，注意别摔倒了。”碰到有老人上车时，王锡俊总会站起身来，热情地走上前搀扶一把，待老人安全落座后，他再回到驾驶位置，还不忘提醒车里的其他乘客。“大家坐好了，车就要开了。”一路上，遇到有乘客问路，在不影响安全开车的情况下，他总会面露笑容，热情答复。车辆到站后，他会及时提醒乘客拿好随身物品，不要将物品遗忘在车上，

王锡俊说，公交司机的工作是排班制，上班时间基本都待在车上，间隙时间也就喝喝水、下车放松放松。“我的工作很普通，这么多年也没有遇到什么惊天动地的大事，但是我明白，作为公交司机，责任重大，首先是要保证所有乘客的安全。”

当记者问他有什么新年愿望时，王锡俊脱口而出：“希望每一趟车都出得平安，这就是我最大的愿望。”

石油工人郭凯：我希望带出几个好徒弟

“天气越寒冷，越要重点检查各机泵润滑油运行情况，保证作业安全稳定。”他娴熟地查验完一台机泵后，和徒弟边说边起身走向下一台。步伐又快又稳，动作干脆利落。这位干练的石油工人，名叫郭凯，现任中国石油西北销售兰州分公司西固油库综合运行班班长、油品储运调和工高级技师。

郭凯曾是一名军人，2000年入伍，2008年他从部队复员到西固油库，成为一名石油人。面对陌生的专业，他主动自学专业知识，总是带着问题和老师傅泡在岗位练兵室中实践，工作第一年他便斩获西北销售公司第三届技能竞赛油品储运调合工种金奖，成为名副其实的“技术标兵”。今年9月，他代表西北销售斩获中国石油第三届技术技能大赛油品储运调和工竞赛个人优胜奖银牌、团体赛二等奖，实现了个人在业务上新的突破。

对于2025年的展望，郭凯表示，他希望抓紧带出几个好徒弟，自己从初级工、中级工、高级工、技师到现在的高级技师，16年走来，对业务的钻研让自己总结出一套工作方法和经验，他急于把这些方法和经验教给徒弟们。“传授不能靠上课、书本、笔记和ppt。我要带着他们干，一遍一遍地干，日积月累，从干中学，以学促干，这样他们才能掌握技术要点，并产生自己对工作的理解和方法。”

外卖配送员牟文杰：我想“跑”向更好的生活

“您的餐已经取到，我马上就到！”戴着智能头盔，美团外卖骑手牟文杰一边整理货品，一边通过头盔内置的蓝牙语音交互功能回答客户。挂掉电话，紧了紧领口，牟文杰戴好手套发动电动车迅速驶向前方。

因为去年春节期间收入还不错，外卖骑手牟文杰今年继续选择坚守岗位。“2024年的除夕订单火爆，公司为春节期间坚守一线的骑手提供了补贴和福利。整个春节期间，算上各种活动的补贴和值班奖励，我多赚了六千多呢。”牟文杰对此非常满意。今年他将继续在一次次的“接单、出发、完成”中辞旧迎新。

记者问起牟文杰2024年最温暖的一件事，牟文杰记忆犹新。那是七月中旬的一个下午，室外温度高达37度，他接了一单药品的外卖，顶着烈日送到了顾客家门口，敲开门后顾客主动拿了一瓶冰水给他解渴，并解释说是因为孩子发烧了需要退烧贴，没办法才大热天叫外卖，还一直连声说“谢谢”。“我感受到了尊重和善意，让我觉得我这单送的真值。”牟文杰感慨道。

“为大家服务、被大家需要，我相信这个行业一定会得到大家更多的尊重，也相信我会‘跑’向更好的生活。”牟文杰说，除夕夜，站点所有留守骑手和家属们要欢聚一堂吃顿年夜饭，第二天，他们将再次“上线”，跑向新的一年。

汽车维修工赵康康：我想拿到“国赛”名次弥补遗憾

赵康康是天猫养车兰炼三中店的一名汽车维修工，浓浓的机油味、榔头的敲击声、机器的轰鸣声，再加上发动机中窜出的滚滚热浪，一般人难以忍受的工作环境，赵康康却习以为常。

在同事眼中，赵康康憨厚、朴实，一有时间便对拆换下来的零件进行研究，虽然工作时间不长，但他练就了一身过硬的本领。今年8月，赵康康在2024年甘肃省百万职工劳动和技能竞赛汽车维修工（智能网联新能源汽车）省级决赛中获得一等奖，9月又代表甘肃省参加了第八届全国职工职业技能大赛汽车维修工决赛，同事们都称他为“车大夫”。

说起2024年的收获，赵康康说：“今年是我最有职业成就感的一年。在代表甘肃省参加第八届全国职工职业技能大赛汽车维修工决赛前，省总工会组织参赛选手进行了为期15天的集训。借这个机会我深入系统地学习了智能网联新能源汽车的相关理论知识和维修技术，与业界同行广泛交流，开阔了视野，拓宽了思路，学习到了很多先进经验和技术，这是今年最大的收获。”

问及新的一年有什么心愿，赵康康说：“今年‘国赛’里我没有取得好成绩，特别遗憾。明年我希望自己更加努力，能有幸继续代表甘肃省参加‘国赛’，并争取拿到名次，弥补今年‘国赛’折戟的遗憾。”

纺织女工蒙琴淑：我要让劳模创新工作室发挥作用

置身于轰鸣的纺织车间，满眼都是流动的纱线与旋转的纱锭。在这其中，一位女工以她灵巧的双手，将线头牵来引去，她就是兰州三毛实业有限公司染整厂修补工蒙琴淑。

蒙琴淑告诉记者：“纺织人要不怕苦、不怕累，用汗水去满足人民追求绿色、健康、时尚的服装服饰需求。”过去的2024年，蒙琴淑刻苦钻研，热衷于学习新技能。再难修补的产品，在她手中稍加琢磨就会迎刃而解。许多纹路复杂的产品，修补难度相当大，她凭自己多年修炼的技术和方法，都能保质保量按时完成修补任务。

今年1月，兰州市总工会对“蒙琴淑劳模创新工作室”命名挂牌，这对蒙琴淑来说，是光荣也是责任。“作为一名纺织女工，如果不热爱这一行，怎么都干不下去。但只要你坚持下来，爱这一行，怎么干都会觉得顺心。”蒙琴淑说。

“新年愿望就是希望在2025年，通过努力，让自己的劳模创新工作室发挥作用，为企业创造更大的效益。”蒙琴淑说，她要继续努力学习、创新方法、提升技能，进一步学习和弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，同时带动身边姐妹们练好本领、学好技术、提高效率。“我们的产品会越来越好，在市场上会越来越有竞争力。”蒙琴淑的眼中有光，那是一片光明美好的未来。

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