近日，市民韩先生将一面写有“尽心尽职勇担当 优质服务暖民心”的锦旗送到了市不动产登记交易中心工作人员手中，感谢工作人员的贴心服务，为他们一家解了燃眉之急。
原来，市民韩先生的父亲因身体瘫痪、常年卧床，无法亲自到市不动产登记交易中心办理直系亲属房产过户手续。了解到这一特殊情况后，市不动产登记交易中心立即启动绿色通道，安排工作人员前往韩先生家中开展上门服务。工作人员耐心地为韩先生父子讲解过户流程，仔细审核有关资料，指导其签字确认，仅用半小时便办结了全部手续。
市民李先生因年事已高、行动不便，无法亲自前往市不动产登记交易中心办理房产手续。得知市不动产登记交易中心为“老幼病残”等特殊群体提供上门服务，老人的子女便来到中心寻求帮助。市不动产登记交易中心了解情况后，立即安排工作人员与老人取得联系。在上门服务的过程中，工作人员耐心为老人讲解办理细节，协助其填写申请材料，以认真负责的态度确保登记信息准确无误。老人家看在眼里、暖在心里，对工作人员的热情服务连连称赞。
市不动产登记交易中心相关负责人表示，今后，他们将进一步聚焦群众需求，努力打通服务群众“最后一公里”，变群众“往返办理”到工作人员主动“上门服务”，在群众需要的时候主动靠前服务，用实际行动解决群众实际困难，真正将上门服务常态化，让更多人在不动产登记高效便民的服务中收获幸福与安心。
来源：商丘日报
