开一家餐饮店需要经过多少流程？对于准备在普兴街道开一家冒菜店的李女士来说，答案并不简单。
以前从选址、与房东签订合同、装修，再到申请营业执照、再等待相关部门审批……按原规定，她至少需要跑三、四个部门，最快耗时48个工作日才能顺利开业。
如今，随着新津“高效办成一件事”的实施推进，餐饮门店可实现线上“一表申报”“一次提交”，线下“一窗受理”“一站办结”，仅7个工作日，李女士的冒菜店就已拿证开业，迎来首批食客。
由“串联”到“并联” 多部门审批流程加快
在李女士刚萌发开餐饮店念头时，曾从事过餐饮店经营的朋友就告诉她，“开店办理手续繁杂，需要跑行政审批、卫健、消防等多部门审批，一个部门跑完，才能跑下一个，耗时一个多月才能获证经营。”
李女士算了一笔账，办证周期多一天，就意味着承受多一天的租金，这对于餐饮初创者来说，这可是一大笔成本。
当李女士来到新津区政务服务中心咨询时，却得到了不同的答案。
工作人员了解到她的需求后，为她详细介绍了“高效办成一件事”的最新政策，送上了开办餐饮店的办事指南。在工作人员指导下，李女士通过登录四川省政务服务网新津站，将材料上传至“高效办成一件事”受理专区，当天便顺利领到营业执照，也完成了食品经营许可证的材料提交。
“不仅节约了人力、时间，而且让我们餐饮从业者更明白自己要提交什么材料，审批到哪些流程，这些都一目了然。”李女士表示。
流程再造 高效办成“一件事”
什么是开办餐饮店“一件事”？就是整合开办一家餐饮店合法合规、正常经营所需办理的多项行政许可及公共服务事项。统筹线上线下政务服务资源，协同相关业务部门，将多个事项整合为一件事，实现一次申请、并联办理、一次办结。
今年，新津以解决多环节、多处跑、多次跑等问题为目标，重塑办理流程，强化数据赋能，全力推动国家“高效办成一件事”落地落实。申请人可以通过线上或线下，一次申请办理企业营业执照信息核验、食品经营许可、户外招牌设施规范管理、营业前消防安全检查业务，实现多个证照的并联审批。
如何持续提高餐饮经营主体准入准营便利度，点旺餐饮店“烟火气”。据新津区行政审批局相关负责人介绍，通过“多表合一、材料共享”，递交材料由原来的35份精减为17份，累计办理时间由过去的48个工作日减少至不超过13个工作日，进一步提升了经营主体的获得感和满意度，让企业能够早营业盈利。
针对企业时间紧、群众对办理流程不熟悉等问题，新津区行政审批局锁定开办餐饮店“一件事”集成办事场景，安排专人在新津区政务服务中心综合窗口为办理业务群众讲解相关政策和办理流程，现场提供面对面、点对点的“保姆式”指导服务。
梳理高频事项 满足群众多元化需求
当下，新津正全力推进“一件事一次办”改革，不断优化升级智慧化服务体系，依托省市政务服务平台的集成办、智能办优势，再造业务流程。目前，新津已实现13个事项“一件事一次办”，让企业和群众办事幸福“可视”“有感”。
“我们会同多个部门对开办餐饮店一件事、企业信息变更一件事、残疾人服务一件事等13个高频事项，进行办事流程再造，实现群众办事减材料、减环节。”新津区行政审批局相关负责人介绍，除了第一批13项国家“高效办成一件事”，还在积极推进第二批国家“高效办成一件事”。
新津区行政审批局相关负责人表示，“下一步，新津将把推动‘高效办成一件事’作为优化服务的重要抓手，重点抓好落实，不断实践改进，实现业务流程最优化、申报材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，切实提升政务服务质效。”（成都市新津区融媒体中心 记者 雷莉娟）
