“七分服务，二分管理，一分执法。”城市管理执法人员在日常工作中，除了严格执法、规范执法外，还要兼顾人性化执法，让城市管理变得更有“温度”，双管齐下引导市民遵守相关法规，为城市发展贡献力量。
12月23日，昌江区城管局联合新枫街道谭家山社区、韭菜园社区开展执法行动，旨在规范经营行为，查处违法现象，促进辖区内市场秩序和市容环境的进一步提升。
当天上午临近九点，昌江城管一中队与街道、社区志愿者来到枫树山农贸市场周边，针对在路边摆摊卖菜的小商小贩进行人性化劝导。“你们摆摊要赶早，九点之后就不能摆在路边了。”一中队的执法队员一边耐心劝导，一边帮助商贩收拾东西，引导其去专门供商贩经营的市场，“人性化”的执法拉近了城管与群众的距离。
城管人不怕苦、不怕累，怕的是社会大众的不理解。整治过程中，执法队员对违规占道经营的商户都进行了耐心劝导，用城管队员的真诚打动摊贩，让他们感受到城管的微笑服务，取得他们的理解。
昌江城管一中队负责人表示，将持续加大巡查力度，确保整治效果，加强与商贩的沟通教育，引导他们规范经营。同时与属地志愿者采取不定期联合整治行动，加大对重点路段的整治力度，共同营造有序的市场秩序和整洁的市容环境。
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文 图：杨汶鑫
编 辑：余紫璇
审 核：涂伟明
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