创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联
"你们是要逼死我吗？"女人双手猛地拍在柜台上，整个银行大厅瞬间寂静。
她红着眼睛，将一张黑框遗像摆在玻璃窗前，声音冷得刺骨："他来了，现在可以签字了吗？"
银行大厅内，人们屏住呼吸，手机摄像头纷纷对准那个抱着丈夫遗像、满脸泪痕的女人。
柜台后的工作人员面色惨白，经理慌忙走来时，女人已经将遗像重重拍在玻璃窗上："你们要的人来了，签字！现在就签！"
那一刻，没人知道，这场银行风波背后，隐藏着怎样惊人的秘密。
"对不起，赵女士。根据规定，这笔赔偿金必须本人到场面签才能领取。"
位于广州市天河区的建设银行内，35号窗口后的年轻女职员机械地重复着这句话，脸上没有丝毫表情波动。
赵敏感觉一阵眩晕，指尖不受控制地颤抖着。这已经是她第四次来银行，却依然得到同样冰冷的回应。
"我丈夫章鸿已经去世了！"她几乎是从牙缝里挤出这句话，"这是死亡证明，这是法院判决书，我是他唯一的合法继承人！"
女职员瞥了一眼那叠厚厚的文件，眼神闪烁了一下，却依然坚持："我理解您的情况，但银行规定大额资金转移必须本人到场签字确认。建议您去找我们的陈经理详谈。"
周围排队的人投来或好奇或同情的目光，赵敏感到一阵羞耻和愤怒。她深吸一口气，强忍住当场发作的冲动，转身离开了窗口。
十分钟后，她被领进一间小会议室，对面坐着一位西装笔挺的中年男人，胸前的工牌上写着"陈明 客户经理"。
"赵女士，首先对您丈夫的不幸表示遗憾。"陈经理双手交叉放在桌面上，语气公式化，"但银行有银行的规定，大额资金转移必须本人到场，这是为了保障客户资金安全。"
"我丈夫已经死了！"赵敏几乎是吼出这句话，"他怎么可能亲自来？"
"我理解您的心情，"陈经理的表情没有丝毫波动，"但规定就是规定，没有任何例外。您可以通过司法途径解决，或者向上级投诉。"
赵敏盯着陈经理那张毫无温度的脸，突然间笑了："好，既然你们要本人到场，那我就带他来！"
她站起身，甩门而去，留下陈经理一脸莫名其妙。
回到位于海珠区的老旧小区，赵敏拖着疲惫的身体推开家门。60平米的小两居室内，电视机的声音传来，她的母亲坐在沙发上，怀里抱着一个四岁的男孩。
"妈，小鑫睡了吗？"赵敏轻声问道，努力让自己的声音听起来平静。
"刚睡着。"母亲李淑芳小心翼翼地将孩子放在沙发上，盖好毯子，"银行那边怎么样了？"
赵敏摇了摇头，脱力般倒在餐桌旁的椅子上："还是不行，他们坚持要章鸿本人去签字。"
"这些人怎么能这样！"母亲压低声音，愤怒地说，"章鸿都已经走了一个多月了，他们难道要把棺材打开吗？"
赵敏闭上眼睛，回想起那个雨天。一个月前，她还是一个普通的家庭主妇，照顾四岁的儿子，偶尔接一些自媒体文案的零活贴补家用。而丈夫章鸿是广州一家知名建筑公司的项目工程师，负责监督工地安全和质量。
那天下着大雨，章鸿到工地视察。谁也没想到，一台没有固定牢靠的起重机突然断裂，砸向了正在查看施工进度的章鸿。等救援人员赶到时，章鸿已经失去了生命体征。
葬礼结束后的第三天，建筑公司的赔偿金到账了——300万元，作为对章鸿意外身亡的补偿。这笔钱被暂时存入章鸿生前在建设银行开设的账户，等待办理转移手续。
"这笔钱对我们太重要了。"赵敏望向熟睡的儿子，声音哽咽，"房贷、车贷、小鑫的学费，这些都等着用钱。章鸿走得太突然，我们一点准备都没有。"
30万的房贷，5万的车贷，每个月都要还款。赵敏做过计算，如果没有这笔赔偿金，靠她一个人的微薄收入，三个月内他们就会陷入财务危机。
"那现在怎么办？"母亲问道，眼里满是担忧。
赵敏站起身，走向书房，从抽屉里取出一个相框——里面是章鸿的遗像，那是在追悼会上使用的。她看着照片中丈夫温暖的笑容，眼泪不受控制地滑落。
"他们要见章鸿，那我就带他去见他们。"赵敏的声音中带着一种陌生的决绝。
母亲震惊地看着女儿："你不是要带着遗像去吧？那多不吉利啊！"
"不然呢？"赵敏苦笑，"我试过正常途径，走了所有程序，带齐了所有文件。法院判决书都有了，他们还是拒绝。我别无选择。"
"可这样不太好吧..."母亲犹豫着说。
"妈，"赵敏打断她，"我们没时间了。下周就要还房贷，小鑫的幼儿园学费也该交了。如果拿不到这笔钱，我们连生活都成问题。"
"我陪你去。"母亲最终妥协，"不管怎样，咱们不能被他们欺负。"
第二天上午九点半，赵敏再次走进建设银行天河支行。
与前几次不同，这次她不是独自前来。在她身后，跟着她的母亲李淑芳、丈夫生前的同事王志和刘伟，以及几位邻居。
更引人注目的是，赵敏怀里抱着一个黑色相框，里面是章鸿的遗像。
银行大堂内的客户和工作人员都注意到了这支奇怪的队伍，窃窃私语声开始在大厅内蔓延。有人掏出手机，开始录像。
"我要见陈经理。"赵敏径直走向大堂经理，声音坚定而清晰。
大堂经理认出了她，脸色微变："赵女士，陈经理正在开会，您可以稍后再来..."
"不必了，我今天必须办完这件事。"赵敏的语气不容置疑，"昨天陈经理说必须我丈夫本人到场，现在我把他带来了。"她举起怀中的相框。
大厅里一片哗然，议论声四起。
"这女人也太拼了吧？" "银行也太不近人情了，逼得人家把遗像都搬来了。" "我要是银行高管，早开除这群员工了，连起码的同理心都没有。"
大堂经理额头冒汗，赶紧拿起内线电话。不到一分钟，陈经理匆忙出现在大厅里。他看到赵敏和她怀中的相框，脸色瞬间变得难看："赵女士，请您冷静，这样做太过分了..."
"过分？"赵敏突然提高了声音，"我丈夫因公殉职，留下我和一个四岁的孩子，这笔赔偿金是我们维持生活的唯一来源。我带着合法手续来取钱，却被告知必须死人亲自签字。请问，到底是谁过分？"
她的话像炸弹一样在大厅内引爆，周围的客户纷纷点头，有人甚至开始鼓掌。
"银行有银行的规定..."陈经理试图辩解。
"那好！"赵敏突然将相框重重地拍在柜台上，发出一声巨响，"他就在这里，现在签字！"
整个大厅瞬间安静下来。数十部手机对准这一幕，记录着这场前所未有的抗议。
就在气氛剑拔弩张之际，一位身着职业套装的中年女性快步走进大厅，神情严肃。她是银行的李行长，显然已经得知了事情的经过。
"赵女士，请您冷静。"李行长走到赵敏面前，语气诚恳，"对于您丈夫的不幸，我深表遗憾。这件事确实是我们工作做得不够好，我会立即安排为您办理转账手续。"
赵敏没有马上回应，她的目光依然停留在陈经理身上："我想知道，为什么之前四次来都被拒绝，现在却突然可以办理了？是什么规定允许你们这样任意解释政策？"
李行长轻叹一声："您说得对。银行规定确实需要本人到场，但特殊情况应该特殊对待。这是我们服务意识的缺失，向您表示歉意。"
在众目睽睽之下，赵敏被带入VIP室。银行迅速为她办理了转账手续，300万元赔偿金终于转入了她的账户。
当一切手续完成，赵敏抱着丈夫的遗像准备离开时，李行长亲自送她到门口："赵女士，再次为我们的工作失误道歉。您丈夫的事我也有所耳闻，建筑公司那边如果有任何问题，您可以随时联系我。"
赵敏怔了一下："什么意思？"
李行长的表情微妙地变了变："没什么，只是表示关心。希望一切顺利。"
走出银行，阳光刺眼。赵敏停在台阶上，心中的胜利感却被一种莫名的不安所取代。李行长最后那句话是什么意思？建筑公司那边有什么问题吗？
她摇摇头，将这个念头暂时压下。眼下最重要的是，她终于拿到了属于丈夫、属于这个家的赔偿金。
回家路上，母亲握着她的手，眼里含着泪水："章鸿若在天有灵，看到你这样保护这个家，一定会欣慰的。"
赵敏看着怀中的遗像，轻声说道："我只是做了该做的事。"
当天下午，#妻子带丈夫遗像取赔偿金#的话题冲上热搜，视频播放量在短短几小时内突破百万。评论区里，绝大多数网友都对赵敏表示支持，对银行的做法进行了猛烈抨击。
"这个社会怎么了？明明有死亡证明和法院判决，还要为难一个刚失去丈夫的女人？"
"看到她拍桌子那一刻，我哭了。多绝望才会这样做啊？"
"银行的规定就是个笑话，活人办事难，死人办事更难！"
事件持续发酵，各大媒体纷纷跟进报道。第二天，《南方都市报》记者联系上赵敏，希望进行专访。
"我不是想闹事，"赵敏在电话中平静地说，"我只是想让大家看到，僵化的制度给普通人带来了多大的伤害。"
然而，就在她准备接受采访的前一晚，一个陌生来电改变了一切。
"赵女士，您好，我是广州市公安局天河分局的张警官。关于您丈夫章鸿的死亡事件，我们有些新的发现，希望您能配合调查。"
赵敏握着电话的手突然冰冷："什么新发现？"
"不方便在电话里说。明天上午您能来一趟警局吗？"
挂断电话后，赵敏坐在床边，久久不能平静。警方有什么新发现？章鸿的死不是一场意外事故吗？
她打开手机，准备给接下来的记者采访发个取消信息，却意外看到一条新闻推送：《天河区在建工程坍塌事故调查：或涉多重违规操作》。
新闻中提到，章鸿所在的建筑工地近期被举报存在多项安全隐患，而意外发生前，有知情人透露章鸿曾表示要上报这些问题。
赵敏的心猛地一沉。这是巧合，还是...她不敢往下想。
正当她陷入思绪时，手机突然收到一条陌生号码发来的短信："赵女士，关于您丈夫的事，我有重要信息。他的死不是意外。明天中午12点，天河公园见。"
第二天上午，赵敏来到警局。张警官是一位四十多岁的中年男人，神情严肃。
"赵女士，这是我们在调查中发现的一段监控视频，请您看一下。"
电脑屏幕上，模糊的画面显示出事发当天的工地现场。雨很大，能见度很低，但赵敏还是认出了丈夫的身影。画面中，章鸿似乎在与一个人激烈争吵，然后那人突然推了章鸿一把。下一秒，画面切换，起重机的钢架砸向了章鸿所在的位置。
赵敏感到一阵眩晕，差点晕倒："这...这不可能！你是说章鸿不是意外死亡，而是..."
