封面新闻记者 杨博
近日,成都市民车女士遇到了一件糟心的事,她4岁的女儿西西(化名)在交子大道一家格斗俱乐部训练时,头部撞到了擂台,额头破了一个口子,流了很多血,到医院缝了4针。事后,车女士不愿意孩子继续上课,要求俱乐部将3万多元费用全部退还。5月19日,封面新闻记者走访了涉事格斗俱乐部,工作人员表示,愿意赔偿医药费,但已经上了的课程费用无法退还,只能退未上的费用,目前仍在协商中。
训练中孩子撞到螺钉磕伤额头
“进去就看到孩子满脸都是血。”5月13日下午,阿姨王女士像往常一样,带着西西在格斗俱乐部上课,快下课时,突然听到了孩子的哭声,跑进去就看到了这一幕。她说,当时西西额头上有个很深的伤口,流了很多血,随后西西被赶紧带去医院就诊,在医院缝了4针。
车女士提供的监控视频显示,事发时,一名教练边拍皮球边跑,西西在后面跟着跑;跑到擂台旁边时,西西撞到了擂台上。车女士说,孩子是撞到了擂台上的一颗螺钉,这个裸露的钉子是一个很大的隐患,孩子训练时碰伤额头流血,车女士认为俱乐部的设备没有做好保护措施,同时教练也有责任。
△导致孩子受伤的螺丝钉
车女士介绍,1年前,她在这家俱乐部花了3万多元买了100节课,目前已经上了59节,事发后,她不想孩子继续上课,希望能退还100节课的全部费用,对方没有明确答复。
俱乐部
回应
对方要求无法满足,目前仍在协商
当天上午,记者来到该格斗俱乐部,工作人员说,事发后,教练和相关负责人都给孩子家长发了短信、打了电话,但对方均未回复,只能通过阿姨王女士联系。事发后,俱乐部愿意赔付医药费等,同时退还剩余的41节课时费用,但对方不同意,家长希望能退100节课的费用。
△孩子伤口
“对于家长的要求,我们无法满足,而且课程已经过期了。”工作人员解释,车女士买的课程只有1年有效期,如果有效期内没有上完课程,可以继续上,但退课就比较麻烦,公司需要走流程,时间会拖得久一点,目前还在协商中。
(图片、视频均由受访者提供)
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