来源：齐齐哈尔市委宣传部
齐齐哈尔市富拉尔基区人力资源和社会保障局日前在退休“一件事”平台业务办理上取得显著进展，业务办结率从65%提升至100%，为居民和企业职工带来更加高效、便捷的退休服务体验。
近年来，富拉尔基区人社局始终秉持以人民为中心理念，将退休“一件事”作为优化营商环境、深化政务服务改革的关键举措，在政务服务中心窗口为群众提供精准服务，引导居民下载龙易办APP进行网上退休申请，并详细讲解相关政策和所需材料。
办理流程的优化是此次服务提升的一大亮点，富拉尔基区人社局对居民和企业职工基本养老保险参保人员退休业务办理程序进行重构再造，围绕“一次办、集成办”目标，重新梳理前后置环节，设定统一服务标准，明确清晰办事流程。同时，积极与上级部门沟通，借鉴先进经验，在保证数据准确的基础上，大幅精简退休申报材料，群众仅凭身份证和一卡通复印件即可在平台申报退休，极大提升了办理效率。
下一步，富拉尔基区人社局将持续优化政务服务，不断探索创新服务模式，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，让富拉尔基区的发展成果惠及更多的人民群众。(赵嘉宜)
