5月19日，随着“有一种叫云南的生活”旅游品牌热度持续攀升，中国铁路昆明局集团有限公司（简称“国铁昆明局”）创新推出“坐着火车游云南”环线旅游列车2.0服务体系。该体系将全列卧铺环线旅游列车与特色行李托运、“轻装行”服务深度融合，开创“白天饱览山水秀色，夜晚枕星驰骋向前；清晨醒来千峰入目，行囊无忧自在轻松”的铁旅融合全新范式。
据悉，自2025年4月18日首发的“坐着火车游云南”环线旅游列车，以云南铁路网络为枢纽，精心构建黄金旅游圈。列车每日从昆明出发，途经大理、保山、丽江、普洱、西双版纳等热门旅游城市，将苍山洱海的秀美、腾冲热海的氤氲、茶马古道的悠远等世界级景观一一串联。全列卧铺车厢采用“夜间行车、白天游览”的独特时空组合，游客乘坐这趟列车，一趟旅程便能体验四季更迭——从海拔5596米银装素裹的玉龙雪山，到热带雨林繁茂的西双版纳，列车穿梭于雄伟的横断山脉与险峻的澜沧江峡谷之间，真正实现“酣睡一夜，醒来换了人间景致”的奇妙旅行体验。
为充分满足旅客多元化出行需求，铁路部门在“坐着火车游云南”环线旅游列车上重磅升级推出三大特色托运服务：
其一为“萌宠随行”服务。旅客可携带体重在15kg以内、肩高40cm以下的宠物猫犬一同乘车。800公里以内，托运费用为60元/只；超过800公里，费用为90元/只。旅客需自备符合要求的运输箱，并持《动物检疫合格证明》，前往乘车站的中铁快运营业网点办理托运业务。办理手续后，铁路部门将在运输途中为宠物提供专业的巡视、看管和喂养服务。此外，昆明、大理等站点还配备了应急宠物箱，有效应对旅客未携带运输箱或运输箱不合规等突发状况。
其二是“自行车畅骑”服务。该服务支持未拆装的整车托运（电动自行车除外），针对自行车重点部位采用珍珠棉进行专业防护，统一收取托运费用100元/辆，为骑行爱好者深度探索沿线古镇村落提供便利。
其三为“智能行李管家”服务。后续将上线“轻装行”服务，旅客通过12306 APP即可预约“同城短驳”“站内搬运”等贴心服务。行李最早可在开车前3小时从酒店直接送达列车，到站后5小时内便能配送至目的地。首批智能便民服务柜将在昆明、大理等8个车站投入使用。
据国铁昆明局旅服公司相关负责人介绍，“坐着火车游云南”环线旅游列车相比高铁，票价优势达20% - 40%。全新服务体系成功破解传统自由行三大难题：凭借“夕发朝至”的时刻表设计，大幅降低住宿成本；特色托运服务有效减轻多程换乘的负担；“轻装行”服务让旅客实现“空手轻松游云南”。
数据显示，“坐着火车游云南”环线旅游列车开行首月，累计输送旅客超5万人次。未来，铁路部门将继续围绕“有一种叫云南的生活”这一主题，结合社会发展趋势与游客实际需求，陆续开行赏花专列、看球专列、节庆活动专列等特色列车，并开发更多“慢旅行、深体验”的优质线路，全力推动旅游经济发展与区域协同共进。
（中国日报云南记者站 记者 李映青/谢一可 视频和图片 罗扬 陈畅 杨紫轩 青星宇 张梦达）
