近日，城关区雁南街道天庆嘉园社区成功化解一起持续数月的邻里漏水纠纷，以贴心服务和务实举措为居民排忧解难，赢得群众好评。
家住天庆嘉园水云阁小区2号楼的丁女士家中因管道漏水，卧室、厨房天花板水渍遍布、墙面发霉严重，多次与楼上住户沟通无果，生活受到极大影响，随后向天庆嘉园社区求助。社区网格员接到求助后，第一时间赶赴现场查看情况，随后督促楼上住户聘请第三方检测公司开展全屋水管检测。面对首次检测未发现异常的情况，网格员建议扩大检测范围，最终运用红外热成像技术，发现卫生间地板下方的上水主管道有一处直径约2毫米的裂缝，成功找到漏水根源。明确责任后，网格员依据相关规定，积极协调楼上住户及时开展维修工作。经过3天紧张施工，破损管道完成更换，丁女士家受损墙面同步修复，困扰数月的漏水问题得到彻底解决。丁女士感激地说：“社区网格员全程跟进，实实在在解决了我家的大难题。”
兰州日报社全媒体记者 滕效宏
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报
