你肯定遇见过这种闹心事儿：好心给同事提建议，人家眼皮一翻："就你能？"；辛辛苦苦干出成绩，背后飘来一句 "不过运气好"；多拿了点奖金，马上有人背后嘀咕，甚至挖坑使绊子……
这些糟心的根源，说白了是没吃透人性。阿德勒早说过："成熟不是看懂事情，是理解人性。" 职场里混得开的人，都有一套独门心法：顺人性做人，反人性做事。
顺人性做人：绕开人际暗礁
《人性的弱点》里有句大实话："人哪是理性动物？分明是被情绪、偏见、虚荣牵着走的家伙。" 不懂这一点，本事再大也得栽跟头。
多夸人，少挑刺
卡耐基有个学员叫帕米拉，管着商场几个懒散的门卫大爷。以前她总当众数落："大爷，您这班岗又漏人了！" 大爷们要么装聋作哑，要么呛声："你行你上？" 后来她学精了，看见大爷站姿板正就夸："您这精气神，当仪仗队都够格！" 发现门岗擦得亮堂就说："比我家客厅还干净！" 大爷们被夸得不好意思，反而主动把活儿干漂亮了 —— 人性就是这样，谁不喜欢被捧着？天生讨厌被批评，多给几句好话，比十句指责管用。
分利不独吞，留口热汤给别人
徐小姐刚入职时，和新人一起整标书，汇报时把功劳全揽自己身上，奖金也独吞了。同事们嘴上不说，心里都记着仇。后来分团队，没人愿意和她一组，最后只能单干，结果啥也做不成。老话说 "利不可独"，职场的利益就像一块蛋糕，你全抱走了，别人喝西北风，能不恨你？聪明的人懂得分杯羹，给搭档留机会，给下属分好处，看似让出一点，实则给自己铺了条宽路。
藏锋芒，别让人眼红
刘墉讲过个故事：俩员工，一个开会抢着发言，采访抢着出镜，处处刷存在感；另一个默默干活，把露脸机会让给别人。最后哪个走得远？当然是后者。职场里同事多少有竞争，你太扎眼，就是把别人衬成背景板，人家能不盼着你摔跟头？厉害的人都懂 "藏锋"，做出成绩不炫耀，遇到机会不独占，让人觉得 "这人没威胁"，反而能走得稳当。
反人性做事：逆着本能往上爬
人性天生怕吃苦、爱偷懒、随大流，但厉害的人偏要反着来。
专挑难啃的硬骨头
周岭早年也犯懒，想改变却总败给惰性："看书多累啊，刷手机多快活！" 后来他硬逼自己每天早起写文章，刚开始坐不住，写两句就想摸鱼，慢慢才熬出了《认知觉醒》。其实谁不想躺平？但舒服的路走的人太多，早堵死了。反倒是那些难且有用的事，比如学冷门技能、啃复杂项目，看着苦，却能帮你开出一条没人抢的道。
宁走窄门，不挤宽路
胡安焉送了多年快递，换了 19 份工作，始终在底层打转。后来他发现自己爱写点东西，哪怕身边人都笑他 "写网文能赚几个钱"，他还是一头扎进去。没想到，凭借送快递的真实经历，写出了《我在北京送快递》，反而成了畅销书作家。这就是 "窄门思维"：大家都抢着走的宽门，早就挤破头；不起眼的窄门，走进去反而海阔天空。
下笨功夫，不耍小聪明
宗庆后 42 岁蹬三轮卖冰棍，每天天不亮就搬货送货，别人笑他 "一把年纪还这么拼"，他闷头干了几年，愣是从卖冰棍做到了娃哈哈创始人。职场里总有人想走捷径、搞关系，但真正能走远的，都是肯下笨功夫的人：别人敷衍了事，他认真打磨细节；别人抱怨困难，他默默研究解法。这些 "反本能" 的坚持，看似傻，却最扎实。
职场混久了就懂：事好做，人难搞。顺人性做人，不是讨好奉承，是看透别人的体面和需求，让相处舒服；反人性做事，不是硬熬苦熬，是对抗惰性和盲从，找到真正的成长路。小职场，大江湖，懂点人性潜规则，能少走十年弯路。下次遇着糟心事，不妨多琢磨：这事踩了人性哪条雷？该顺着人性哄，还是逆着本能上？想明白了，路自然就宽了。
