2025 年 5 月，中国疾控中心监测数据显示，新冠病毒阳性率连续三周上升，南方省份阳性率略高于北方，成为门急诊流感样病例首位病原体。
5 月 15 日，陈奕迅官方微博账号发布公告，陈奕迅前一日晚上突感身体不适，经医生诊断确诊为新冠肺炎，原定演唱会不得不延期举行。
身边不少人也表示中招，出现发热、咳嗽、喉咙痛甚至肌肉乏力、酸痛等症状。
持续高热 39℃ 不退、剧烈咳嗽伴有胸痛、咽部灼烧感持续加重……这些看似普通感冒的症状，实则是免疫系统发出的红色警报。
当孩子出现发热咳嗽等症状时，家长们担心着急，又无法评估病情程度，判断是否有必要马上去医院，同时又担心去医院看病的人多，容易交叉感染。
为了更好、更及时地帮大家解决这个问题，我们组织了来自全国各地三甲医院的儿科医生，成立线上的「发热咳嗽门诊」，提供 7 x 24 小时可接诊的咨询服务。
不用去医院排队，夜间也有医生在线，只需要通过图文、电话等方式，就可以快速联系到靠谱医生进行咨询。
孩子出现发热咳嗽等症状
即可向专业医生提问
*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
「发热咳嗽门诊」
可以帮我解决哪些具体问题
1. 避免医院病患扎堆排队，容易引起交叉感染，线上医生更快速响应，省时省心
线上问诊医生，无接触看病更安全，医生响应非常及时，避免去医院排很久的队。
通过丁香妈妈发热咳嗽门诊问医生，在家就有医生答疑指导，最快 5 分钟响应！
2. 复杂的、个性化用药问题，一对一针对性解答
除了发烧、咳嗽，孩子还有些其他症状，拿捏不准应该怎么办；
孩子吃了药之后很快就起效了，但是很快又出现症状反复，这时该继续吃药还是需要换别的治疗方法？
这些问题都可以在线上直接问医生，一共有 1 次提问和 2 次追问机会，每次提问支持输入多个问题（上限 500 字），你有时间充分整理问题向医生发问。
相比线下时间更为紧凑的门诊，医生在线上也能给到你更充分的解答和护理实操指导。
发热咳嗽不要乱吃药
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*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
3. 评估病情程度，判断是否有必要马上去医院
你可以描述孩子当前情况，还可上传症状照片、病历报告等。
医生收到问诊需求后，还会结合具体情况进行追问，引导你补充必要的有效信息，最终给出是否有必要马上去医院的专业建议，缓解你的焦虑或纠结。
4. 就诊后又突发其他症状，线上医生 24 小时在线，安心可靠
在医院就诊后，回来又突发其他的症状，无法评估症状的严重程度，以及判断是否有必要再去医院就诊。
关于「发热咳嗽门诊」
你可能还想问
1. 线上的医生怎么样？
提供发热咳嗽门诊服务的医生，均来自全国各地三甲医院或其他正规医疗机构，你和家人不出家门即可享受到优质医疗资源服务。
除了医生本身的从业背景筛选，丁香医生也针对线上问诊服务专门建立了一套质控审核机制。
如果发现医生问诊服务的专业性或服务性不达标，会及时介入进行相应处理，以保障大家的线上问诊体验。
2. 通过「发热咳嗽门诊」问医生多少钱？
每次问诊仅需 29 元。和线下三甲医院一次挂号费差不多，但却省去一番奔波折腾带来的各种时间人力成本。
一次问诊包含 3 次提问机会（ 1 次提问 + 2 次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传）。
如果你不方便输入文字，还可以选择电话预约问诊（选中一位医生——进入医生主页——可查看是否提供电话问诊服务），和医生直接语音沟通——和线下医院与医生面对面交流一样，没听明白的可以抓紧再问，有 15 分钟充分交流机会。
3. 第一次使用线上问诊不熟悉，过程中碰到的疑问可以问谁？
可以反馈给丁香医生线上问诊人工客服。进入丁香医生 App 或小程序，点击底部「我的」-「在线客服」即可详细咨询。
希望丁香医生「发热咳嗽门诊」服务可以为你解燃眉之急，希望你和家人，健康更多，生活更好。
立即向医生进行提问
*线上就诊应提供具有明确诊断的病例资料，如门诊病历、诊断证明等，以帮助医生更准确地判断病情。
问诊常见 Q&A
❶ 问诊入口：搜索丁香医生小程序后，进入首页点击「问医生」即可在线问医生。
❷ 问诊方式：目前平台支持图文问诊、电话问诊和视频问诊。
图文问诊包含 3 次提问机会（一次提问两次追问），每次可输入多个问题（最多 500 字），支持上传视频和图片（检查报告、药品图片等均可拍照上传），24 小时内有效。
电话问诊和视频问诊单次问诊时长是 15 分钟，通话结束后，可以回听录音/回看视频，收到文字版小结。
❸ 查看回复：如有正在进行中的问诊，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「我的问诊」，即可第一时间收到医生回复。
❹ 人工客服：更多问题，可进入丁香医生小程序，点击底部「我的」-「在线客服」详询客服。
策划制作
监制：温生
策划：秦桤
