5月16日，由携程旅行冠名、龙腾出行独立运营的上海虹桥高铁站“玉兰花开”贵宾厅正式投入运营。这座以上海市花为灵感打造的高端候车空间，不仅是龙腾出行全球化服务生态圈的重要支点，还以“20分钟效应”为核心理念，重新定义高铁场景下的品质出行体验。
作为长三角交通枢纽的核心节点，虹桥站年均客流量超1.2亿人次，其中商务旅客占比达38%。龙腾出行瞄准这一高端客群，将贵宾厅选址于二层南16区，以“白玉兰”为设计语言构建沉浸式空间。花瓣造型贯穿吊顶、墙面及座椅轮廓，搭配动态光影装置模拟玉兰花绽放过程，使旅客在候车时亦可感知上海“雅致、开放”的城市精神。
“玉兰花开”贵宾厅投入运营
快充休息区配备零压沙发与无线充电矩阵，满足旅客短时休憩需求；快充补给站提供现磨咖啡、沪式点心及健康轻食，兼顾味蕾与营养；快充灵感区设置可升降办公桌、高速网络及私密会议舱，适配移动办公场景；全球通专属区为中国移动高端客户提供独立安检通道预约、专属管家服务等差异化礼遇。
当代出行已从“空间转移”转向“体验消费”，龙腾出行通过用户调研发现：72%的商旅旅客期待在候车时段完成“精力恢复+事务处理+文化感知”的多重目标，但传统候车环境难以满足。为此，贵宾厅创新引入“20分钟效能模型”，旅客仅需 20 分钟，就能完成一次身心的“快充”。这种充满人文关怀与时尚气息的服务氛围，让旅客告别旅途中的孤独与疲惫，取而代之的是期待与愉悦。
贵宾厅引入“20分钟效能模型”
龙腾集团创始人、董事长蔡可慧表示，虹桥站贵宾厅不仅是一个服务空间，更是龙腾全球化品牌的“超级触点”，为全球客户和用户提供一站式会员权益服务。比如，与银行、卡组织等金融行业伙伴，以及携程、万豪、中国移动全球通等不同行业伙伴展开联动，达成资源共享、优势互补，构建起完善的会员权益生态闭环。旅客在享受龙腾出行优质出行服务的同时，还能额外获得合作方提供的专属权益，如冠名休息厅、信用卡消费达标奖励、旅行增值服务、会员专属活动、全球通客户专区等，这些权益极大提升了出行的附加价值，让旅客的出行体验更加丰富多元。
在出行消费升级的浪潮中，龙腾出行以“20分钟效应”为切口，成功将候车场景转化为“价值创造空间”，或许预示着全球出行服务的未来形态：不是被动的等待，而是主动的体验；不是空间的转换，而是生活的延续。
原标题：《打造移动的城市会客厅，龙腾出行上海虹桥站贵宾厅启幕》
栏目编辑：叶薇 题图来源：采访对象供图 图片来源：采访对象供图
来源：作者：新民晚报 杨玉红
