近日有多名小米SU7车主反映,汽车大灯与翼子板接缝处出现鼓包、翘边现象。


小米汽车今晚在“答网友问”中回应:

网上讨论有小米SU7的前保险杠靠近大灯处出现一些形变的情况,这是怎么回事?需要维修么?

经过排查,我们发现极小范围的小米SU7,车辆保险杠在安装时因间隙调整不一致,边角位置尺寸膨胀释放空间不足,在经过阳光暴晒后可能会导致局部变形。如果您遇到此类情况,可致电小米汽车官方热线(400-182-6888),或通过小米汽车App进行服务预约,我们将为您提供免费的上门取送车和修复服务(时间约1小时内)。‍

此外还解答了遇到冰雹如何处理的问题。

最近全国极端天气频发,如果在行驶路上突遇冰雹,我应该怎么办?

随着雨季来临,全国多地突降冰雹,请大家出行多加注意。如您在行驶过程中突遇冰雹等极端天气,请您立即减速,靠边停车。冰雹天气能见度低,路面湿滑,我们强烈建议您打开双闪,缓慢驶入安全区域暂停,等待天气好转后再继续行驶。由于大风天气可能导致树枝折断并砸落损坏车辆,且雷雨天气在树下停留存在安全隐患,我们也建议您避免在树下停留或躲避。

此外,如遇强冰雹天气,我们也建议您留在车内,保护人身安全,以防被坠落的冰粒砸伤。

我的小米SU7被冰雹砸了,外观有一些损伤,我可以报案理赔么?

当然可以。您可进入小米汽车APP-我的-服务入口,点击【事故报案】,按页面指引填写事故现场信息后,提交报案信息;信息提交成功后,保险公司的理赔人员将在预计5-10分钟内与您电话联系,请耐心等待。

已开通小米汽车App事故报案服务的官方合作保司包括:平安、太保、人保、阳光;您也可拨打保险公司电话进行报案。(三言科技)

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