大象新闻记者 张定有 通讯员 魏宛增/文图
今年以来，南阳市不动产登记服务中心着力推进不动产登记服务进园区、进社区、进小区(简称“三进”)活动，为企业和群众提供“家门口”的不动产登记服务，进一步提升不动产登记服务便利化水平，推动不动产登记服务向基层延伸，打通便民利企“最后一公里”。
服务进园区，助力企业发展。依托中心“登园联动”“政务服务专员”机制，与市内各工业园区实现常态化服务对接，不定期上门送不动产登记“服务套餐”，重点对“无还本续转贷”“工业用地、厂房分割”“带封抵押”等惠企政策进行案例式解读；对重点产业园区，对接园区管委会，共享企业信息，提前预审材料，缩短办理时限；对园区企业提供“即来即办”“容缺受理”“预约上门”等服务，确保园区企业有事能“想到”，办事能“联系到”，需求能“满足到”。
服务进社区，贴近群众需求。在社区设置固定宣传点，摆放办事指南，联合社区工作人员，积极宣传引导群众通过互联网不动产登记服务平台进行线上申请、线上办理。针对社区居民在办证过程中遇到的产权纠纷、继承析产、问题楼盘办证等问题给予专题现场讲座。同时，依托微信公众号、社区业主群等线上平台，定期发布政策图解、短视频，同步打开咨询通道，预留电话实时解答群众疑问，形成“社区吹哨、部门报到”的常态化服务机制。
服务进小区，聚焦民生实事。每月一次开展“不动产登记服务进小区”活动，通过讲座、展板、手册等形式宣传不动产登记交易政策，现场讲解登记办理流程、税费减免政策、“网上办”操作等，针对“交房即交证”“带押过户”等群众关心的热点问题进行反复宣传，帮助群众算清“时间账”“经济账”；针对新建商品房、安置房小区，现场指导开发企业集中受理批量登记；针对老年群体、行动不便人员，提供“一对一”预约上门服务。
南阳市不动产登记服务中心“三进”服务，通过“政策宣传+现场服务”双轮驱动，将不动产登记服务政策和便民利企新举措送到群众家门口，推动服务从“窗口被动受理”向“主动下沉服务”转变。目前，“三进”服务已在该市3个工业园区、5个社区、6个小区展开，未来将逐步扩大服务范围，让企业群众少跑腿，更多享受到不动产登记改革带来的红利，持续优化营商环境，为高质量建设南阳现代化省域副中心城市注入新动能。
【编审：赵勇生】
