文/剧柏含 如鑫淼
一位湖南网友在社交平台发布避雷帖，称自己2023年在香港海港城实体店花11500元购买了一只浪琴嘉岚系列金属腕表，昨天戴出门后回来就只剩一根表带了。
官方客服表示，没遇到过类似问题，且要有表盘才能维修，对于说昨天带出门回来就剩一根表带了哈，我都没带过几次，官方客服也都懵了，没办法解决。
该网友表示，这个金属腕表的表盘部分已经不见踪影了，表带上固定表盘的部位有浪琴的钢印logo。
巧的是一位北京网友也晒出了同样的情况。并表示，表盘离家出走让我猝不及防。很多人把这事儿当做笑话来看，说“不欺穷人”哪。
毕竟这浪琴是瑞士制表的知名品牌。根据报道，客服表示没有遇到过这样类似的问题，对于品牌而言，说肯定是要有需要维修的情况之下才能进行维修。
对于网友反馈的嘉岚系列腕表，表盘固定方式本身就有缺陷这个问题，该客服表示目前没有相关信息，看着办吧！
可以说不管是什么价位？什么品牌呀？表盘牢固是最基本的质量底线了。从目前来看，表盘离家出走，这是商品质量问题还是消费者使用不当造成的，还有待理清。
无论如何，消费者的权益是必须要得到保障的，如果真的是产品质量导致的个案，还是商家应该负责。 再来一些奢侈品牌屡屡在质量上出现低级问题，让消费者造成困扰。这就提醒啊，商品不能只卖品牌，同时也得在质量上下功夫，否则，品牌一旦因为质量问题而失去信誉再想恢复信任，可就难上加难了。
（作者：剧柏含 系国家二级作家 高级书画师 高级政工师职称）
