5月13日,南宁市市场监管局12315中心发布今年第5号消费提示,引导消费者科学理性选购露营用品,防范消费风险。
在购置露营用品前,消费者应先明确露营的地点、季节、时长以及参与人数等因素,根据实际需求制定合理的采购计划,避免购买过多或不实用的商品。同时,倡导践行绿色环保“无痕”露营理念。如果并非专业露营人士,一年露营次数有限,可考虑租设备代替买设备;如果是周末“溜”娃去近郊露营,一些过于专业又沉重的装备也并非必需添置。
市民正在体验户外用品专卖店内摆放的帐篷。覃林薇 摄
12315中心建议消费者选择正规的品牌专营店、商超或信誉良好的电商平台购买露营用品。购买时,应查看吊牌及耐久性标签信息。同时,优先选择知名度高、口碑好的品牌产品。例如,一些知名户外品牌在帐篷的防水性、睡袋的保暖性以及炊具的安全性等方面都经过了严格测试和市场验证,能有效降低使用风险。
消费者购买露营用品,还需仔细检查产品外观是否有色差,表面有没有明显疵点、破洞、分层,拼接处有没有脱胶、起泡,缝接处是否脱缝,缝线有无脱散,扣子、拉锁和小装饰物件是否缝得牢固。选择防晒用品时,请查看UPF数值,UPF值越高,防紫外线效果越好,目前国家标准中纺织品的UPF值最高标识是50+,即UPF50。考虑防水性时,留意关注产品的涂层,常见的PU涂层,PU值越高防水性能越强。另外,烧烤使用卡式炉情况较多,务必在通风良好的地方使用,切勿在帐篷内等密闭空间使用,以防一氧化碳中毒。
消费者在使用过程中如发现产品有质量问题,应及时和商家沟通联系,按照售后服务流程处理。购物发票、订单截图、保修卡等凭证请一定要妥善保存,一旦出现消费纠纷,这些凭证就是维护自身合法权益的有力证据。如购买的帐篷在质保期内出现支架断裂、面料破损等严重质量问题,凭借这些凭证就能要求商家维修、更换或退货。
此外,消费者在购买露营用品时,要综合多方面因素考虑,谨慎选择,做到理性消费、安全露营。如遇到消费纠纷,可通过 “全国 12315 平台”的微信公众号、小程序等渠道投诉,也可向商家所在地的 12345、12315 热线以及消费者协会反映,依法维护自身合法权益。