外籍游客在出租车上丢失护照,徐汇民警接力相助完璧归赵。近日,徐汇公安分局上海南站治安派出所帮助一外籍人员找回了丢失的护照。

傍晚时分,一俄罗斯籍女子阿莲娜来南站治安派出所窗口求助,称自己的护照遗失在出租车上,并急切地用英语表示“我不会中文,没有护照我乘不了火车,请你们帮忙……”窗口民警傅玮一边安慰她,一边用熟练的英语询问了解情况。

原来,阿莲娜前几日与朋友一同乘坐高铁到上海游玩,两人在上海南站下车后便乘坐出租车前往目的地,直到当日准备离沪时才发现自己的护照遗失了。而此时,离她预定的高铁发车时间已不足三个小时。由于阿莲娜对周边环境不甚熟悉,无法准确描述自己乘坐出租车的具体位置。为尽快确认方位,傅玮将辖区内所有出租车和网约车位置让其一一比对确认,终于确认了其上车位置。接着通过手机订单查询到当日乘坐出租车的时间范围。

派出所综合指挥室民警黄向宁根据傅玮提供的有效线索迅速开展核查比对,仅用20分钟便找到该出租车。通过联系,司机表示确实在后座拾到一本护照,目前已放在出租车公司内。经阿莲娜确认,此护照即自己丢失的护照。考虑到语言不通且时间紧张,值班民警俞佳俊驱车前往出租车公司帮阿莲娜取回了护照。

护照一小时内竟失而复得,阿莲娜开心地向派出所民警竖起大拇指:“感谢你们,我原以为自己的游玩行程要泡汤了。上海警察的效率让我惊喜,我爱上海这座城市!”面对意外的收获,阿莲娜对上海良好的治安环境表示感慨,民警热情暖心的服务也让其深切感受到了上海魅力。


阿莲娜与民警合影

警方提示:市民游客乘坐公共交通时请务必保管好随身物品,尽量将贵重物品或证件放在包内,避免上下车滑落。下车时应仔细检查,避免遗失物品。如遇类似情况,应及时报警求助。

记者:吴会雄

通讯员:朱珅彧

编辑:耿洁玉

转载请注明来自上海徐汇官方账号

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp