“这下终于能敞着窗户透气啦！你们看这路面清清爽爽的，一点臭味都闻不到咯！”李叔站在体育馆南路冉家村巷口，朝着网格员小冯直竖大拇指。这场困扰居民半个月的污水“攻坚战”，总算在多方联动中画上了圆满句号生态环境部长江流域生态环境监督管理局来汉调研尾矿库环境污染防治工作。
近日，网格员在日常巡查时，有居民向其反映，体育馆南路冉家村门口的污水管道频繁出现堵塞，导致污水四溢，臭味刺鼻，不仅给居民日常生活带来极大的不便，还严重影响了居住环境，周围的商户更是无法正常营业。五月的梅雨季来的急，一下雨，情况更是槽糕，污水横流，道路脏乱不堪，居民们苦不堪言。
网格员了解到这一情况后，立即赶往现场勘查，还没到下水管道跟前，就被一股混合着剩菜油污的酸臭味“顶”得直皱眉，灰黑色的污水正顺着路肩汩汩外溢，路过的居民纷纷捂着鼻子踮脚而行。看到这一状况后，网格员第一时间联系了院落的维修人员，经排查，管道内壁粘附了很厚的油污，有大量食物残渣与淤泥，院落维修师傅看了直摇头，直言这是常年油污堆积的“老顽疾”，得叫市政专业维修队才能处理。网格员现场拨打市政抢修电话，详细说明了状况，而后竖起了警戒牌，提醒路过居民注意安全。
次日清晨，市政排水队的车辆轰轰烈烈的开进了巷子，师傅们先对管道内的垃圾、食物残渣进行打捞，随后用专业机器、高压水枪一点点清理管道内的堵塞物。经过多次努力，下水管道终于恢复了畅通，困扰居民许久的难事得到了解决，看着污水往下正常流入和慢慢恢复干净的路面，围观的居民连连称赞。
“各位老板，咱们这炸油条的油渣子可不能在往管道直接倒了啊”为了杜绝管道堵塞问题的再次发生，网格员对周围商户、摊位进行了广泛宣传，要求大家将生活垃圾以及食物残渣倒入指定位置，不能只顾一时方便而忽略周围环境。
一条管道的疏通，串起的是基层治理的“神经末梢”。从闻“臭”而动的快速响应，到“治水+治心”的源头治理，
解决了居民的“心头事”。下一步，文北一社区持续以居民需求为导向，统筹整合多方资源和力量，聚焦民生领域的“关键小事”，用心用情办好民生实事，让社区治理的温度切实转化为居民的满意度。
