近日，有网友在社交平台爆料，称在温二医育英儿童医院为宝宝进行疝气手术时，遭遇了一系列不合理的情况，引发了公众对医院服务质量的关注。
据该网友讲述，其宝宝的疝气手术安排在周五，医院前一天通知他们第二天早上 7:30 准时到达，告知是第二台手术。考虑到自家在平阳水头，路程较远，他们一家凌晨 5 点就起床出发，预留了两个小时的路程时间。然而，到达医院后，他们却被告知手术时间大概在 11:30，到了十点钟，又再次被告知手术时间推迟到 12:30。如此频繁的变动，让家长十分无奈，他们不禁质疑，既然是中午的手术，却要求早上 7:30 就到达医院，这其中的意义究竟何在。
更让家长心疼的是，医院此前通知凌晨 1:30 后宝宝不能喝奶，实在不行可以喝点糖水。于是，宝宝从半夜开始就一直没有进食，期间因饥饿而哇哇大哭。由于手术时间不断推迟，宝宝既不能接受手术，也不能吃喝，对于年仅一周五的孩子来说，这样的等待无疑是一种折磨。
此外，还有一位和他们一同到达医院的患儿家长也面临同样的困扰。该患儿一周四，原本被通知是第一台手术，同样只能和他们一起无奈等待。当家长们前往窗口反映情况时，得到的答复竟是排班排错了。家长们对此表示难以接受，认为这种错误不应由患者和家属来承担后果。
希望医院能够重视患者的反馈，积极改进工作流程，避免类似情况再次发生，真正为患者提供优质、高效、人性化的医疗服务。
来源 温暖之州
