“互联网+护理服务”让广大患者享受到便捷的“数智医疗”服务。
国家统计局数据显示,截至2024年末,我国60岁及以上人口达3.1亿,占总人口的22%,居家养老成为主流模式,术后康复、慢性病管理、失能照护等延续性护理需求激增。传统家庭照护能力有限,而医疗机构床位资源紧张,供需矛盾突出。
自2019年国家卫健委启动“互联网+护理服务”试点以来,部分城市实现了患者在家手机上一键预约,护士便可提供上门服务,“网约护士”的概念应运而生。该模式凭借便捷、专业的特点迅速普及,不仅缓解了医疗机构的床位压力,还大大减轻了患者家庭的照护成本。
作为首批试点城市之一,南京开展“互联网+护理服务”已积累了多年宝贵经验。日前,市卫生健康委员会联合市信息中心正式推出“宁护理”智慧平台,通过整合全市优质护理资源,打造“互联网+护理服务”城市地图。全新的“宁护理”平台涵盖南京地区111家提供“互联网+护理服务”的各级医疗机构,服务范围覆盖全市主要行政区,提供伤口护理、静脉采血、打针等40余项服务项目。
在第114个国际护士节来临前夕,记者跟随南京市第一医院、鼓楼医院的“网约护士”上门服务,用镜头记录下这一服务模式的便捷,也感受到了“网约护士”们日常工作的辛苦。
鼓楼医院钱凯护士来到秦淮区瑞金新村,为腹膜透析患者进行护理。他于2020年开始参与“互联网+护理服务”工作,擅长腹膜透析患者相关护理。
鼓楼医院李剑护士在患者家属的帮助下给高龄老人换药。这位患者在今年1月发生足跟部损伤,经过团队6次上门换药后治愈。
鼓楼医院李剑护士来到进香河路33号住宅区。李剑是鼓楼医院伤口护理门诊的一名男护士,2008年进入鼓楼医院工作,2011年加入伤口护理室。
鼓楼医院李剑护士帮助患者家属通过手机预约上门护理服务。
南京市第一医院李静如护士长从2019年开始参加“互联网+护理服务”,至今共上门服务317人次,擅长糖尿病足、压疮等疑难伤口造口的治疗。图为李静如护士长在患者家中进行造口护理服务。
南京市第一医院李静如护士长为患者提取血小板浓缩液,用于皮肤组织修复。
鼓楼医院钱凯护士在鼓楼医院互联网医院办理上门护理手续。鼓楼医院的“互联网+护理服务”,让优质护理延伸到家。
“互联网+护理服务”让广大患者享受到便捷的“数智医疗”服务。
文/图 通讯员 王娟 单申生