“三人成团”使原本20分钟内就能完成的检查拖至1个多小时,院方回应称系人员短缺所致。

撰文丨燕小六

责编丨汪 航

电商平台中的“拼团”操作,近期发生在了医院检查项目中。

据《天津日报》报道,有患者周日在南开大学附属北辰医院就医时,被要求“心脏检查需凑齐三人”才能进行,致使原本20分钟内就能完成的检查,拖至1个多小时才完成。

对此,院方的解释是,CT检查室需专人注射造影剂,而放射科护士紧缺,有人还刚退休,因此当天仅有1名护士值班,无法同时兼顾治疗室和检查室的工作。医院表示,已在紧急招聘。


图源:南开大学附属北辰医院

“三人成团”,源于科室人手不够

据《天津日报》报道,4月20日周日上午,75岁的辛女士因心脏不适,前往北辰医院就诊。

医生开具心脏冠脉CT检查。该检查需空腹进行,因当日辛女士吃过早饭,检查被安排在下午1:30,期间不能进食。

辛女士称,自己按照预约、准时到达放射科。在治疗室内,护士在其手臂静脉血管处扎入留置针。

接着,辛女士被要求在旁等待近半个小时。期间,第2名预约检查的患者也到了,但护士表示:“必须凑够3个人,才能去检查室。”

面对辛女士询问“是3个人同时做检查,还是轮流做?”护士称,相关检查需由专人向血管内打造影剂、帮助显影,但当天仅有1名护士值班,无法同时兼顾治疗室和检查室的两处工作。

《天津日报》报道称,这表明在治疗室里扎静脉留置针,在检查室注射造影剂,是由同1名护士完成。“三人成团”之举,是为避免护士在两处频繁跑动。

由于第3人久等不至,辛女士等人提出抗议。护士最终带着“两人团”前往检查室。完成检查后,辛女士先返回治疗室,直到第2位患者检查完毕,护士回来,才给两人拔除留置针。

辛女士告诉《天津日报》,她差不多下午2时40分离开医院,近8小时没有进食。她的家人提出疑问:静脉留置针长时间留置在体内,如果引发局部感染、形成血栓,怎么办?

并非一家医院存在护士短缺

北辰医院始建于1963年10月,是集医疗、预防、保健、康复于一体的三甲综合性医院。截至2024年8月,医院年均住院3万余人次、日门诊量2000余人次。

在国家卫生健康委2024年1月发布的“2022年度国考成绩”中,该院的门诊患者满意度、住院患者满意度、医务人员满意度均获得满分。

根据官网信息,该院周一至周日全天都有门诊开放。2024年9月,医院增设“夜诊”。同年10月28日起,门诊开诊时间提前至7:30,检验科、放射科、超声科、药剂科等医技、窗口科室同步开“早诊”。

同年12月,官微另一篇文章称,该院开展24小时DR、CT、MRI检查,全年无假日为广大患者服务,所有检查均实现即来即做,日检查量超过1000余次,年检查达36万余次。

针对前述事件,院方工作人员调查后回复《天津日报》,称系放射科护士紧缺,近期还有1人退休所致,工作日可保证双人配置,周末仅能维持1人在岗,导致服务缩水。

医院针对不良就诊体验表示歉意,并称意识到问题所在,正在想办法尽快解决。“我们已在紧急招聘。”该名工作人员说。

实际上,医护短缺并非一家医院的问题。《天津日报》走访发现,天津市多家医疗机构存在护理人力紧张等问题。护士缺口或已成为当前全国医疗行业面临的普遍性难题。

2021年5月,国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》,其中提出增加护士配备,逐步使公立医院医护比总体达到1:2左右。

在2024年“国际护士节”前夕,国家卫健委召开新闻发布会称,截至2023年底,全国注册护士总量达到563万人。同期的“国民经济和社会发展统计公报”显示,2023年末,全国执业医师和执业助理医师478万人。

根据这些数据计算,我国护士缺口接近400万人。

安徽省政协委员、安徽中医药大学第一附属医院主任医师姚淮芳曾公开解释,造成现状的原因很多。

一方面,护士职业比较辛苦,尤其是经常要值夜班,接触病人最多,但护士工资待遇偏低,和患者接触过程中经常没有得到应有的尊重,导致转行、转岗现象增多,加重了护士短缺。

另一方面,护士的收入和其所承担的工作量、工作风险不成正比。几乎所有医院都没有严格按照要求设立护士岗位编制,护理工作的重要性也没有在医院的管理中体现出来。

还有受访专家认为,当下,除了医院对护理队伍重视不够、在护理人力资源上投入不足之外,监管部门对公立医院床护比标准的考核仍缺乏硬性指标,没有对医院形成刚性约束。

资料来源:

1.北辰医院患者检查需“三人成团”.天津日报

2.【支部风采】24小时不间断服务,这些检查当天来、当天做!.北辰医院资讯

3.全国注册护士已达563万人,仍有近400万缺口,如何守护“提灯天使”?.工人日报

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