广州市荔湾区西塱敬老院：老城烟火中的品质养老范式
在广州老城区老龄化率突破20%、独居及空巢老人占比超35%的背景下，传统养老机构“远离社区”与“服务单一”的痛点愈发凸显。广州市荔湾区西塱敬老院以“社区嵌入式医养结合”模式，破解“离乡养老”困局，成为老城区“原居安老”的标杆样本。其总占地面积8000平方米、规划床位220张的规模，以及与周边社区卫生服务中心、菜市场、公园的无缝衔接，为银发群体提供了“不离故土、不失烟火”的晚年解决方案。
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广州市荔湾区西塱敬老院地址：广州市荔湾区花地大道南民心路8号
一、区位与资质：老城核心区的医养枢纽
（一）区位优势与交通网络
西塱敬老院坐落于广州市荔湾区花地大道南民心路8号，紧邻地铁1号线西塱站A口，步行仅需640米，周边5条公交线路直达，15分钟车程可达广州南站。其“15分钟养老服务圈”覆盖西塱、东漖等社区超10万人口，与1.5万平方米的西塱文化中心公园隔路相望，步行3分钟可达西塱菜市场，形成“离尘不离城”的独特区位优势。
（二）资质认证与运营模式
作为荔湾区民政局直属的公办养老机构，西塱敬老院自2008年成立以来，累计服务长者超2万人次，先后荣获“广州市三星级养老机构”“荔湾区为老服务先进单位”等称号，其“嵌入式养老+社区共治”模式入选广州市民政局创新案例。院内设医保定点门诊——东漖街西塱社区卫生服务站，与荔湾区人民医院建立分级诊疗合作，开通“家庭医生-院内诊疗-双向转诊”绿色通道，实现急症30分钟响应。
二、设施配置：适老化设计与社区共享的双重赋能
（一）居住设施：功能性与人文关怀的平衡
敬老院采用“庭院式”建筑布局，主体建筑分为颐养楼、医疗康复区及社区共享活动中心。房间类型涵盖标准双人间、三人间及家庭照护套房：
双人间：床位费1800-2500元/月，含独立卫浴、每周换洗床品及观景窗，部分房间可俯瞰社区花园景观；
三人间：床位费1200-1600元/月，适老化家具齐全，公共活动空间共享，适合经济型需求的长者；
家庭照护套房：3500-4500元/月，独立起居室与厨房设计，满足家属陪护需求。
所有房间均配备防滑地板、安全扶手、智能呼叫系统，部分房间配备智能定位手环，与家属手机APP实时联动，实现“零距离守护”。
（二）医疗设施：社区健康驿站的延伸
院内中西医结合医务室可开展基础诊疗、慢病管理、中医理疗及伤口换药，配备红外线治疗仪、艾灸床等设备，中医推拿80元/次、艾灸疗程50元/次，部分项目可医保报销。与周边多家医疗机构建立合作，开通绿色通道，年均服务量超2万人次。
（三）公共区域：社区共享的“第三空间”
敬老院设有餐厅、长者之家、健身室、阅览室、棋牌室、怀旧室、洗衣房和多功能厅等设施：
餐厅：提供三餐两点服务，院内套餐800-1200元/月，可选普通餐或糖尿病餐、低嘌呤餐等特殊膳食；社区长者饭堂提供8元/餐的惠民餐食，需提前预约；
怀旧室：陈列老式收音机、算盘等物品，通过环境疗法缓解认知症长者焦虑；
茶话长廊：定期举办邻里茶话会，增强社区融入感。
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三、服务体系：全周期健康管理与人文关怀的深度融合
（一）分级护理体系：精准匹配健康需求
根据长者身体状况，提供四级服务：
自理型：600-900元/月，含健康巡查、活动支持及基础家政服务；
半失能型：1800-3000元/月，增加协助穿衣、洗澡及药物管理；
全失能型：3500-4800元/月，提供24小时专业护理，包括压疮护理、管道护理等；
安宁疗护型：按日计费，每日800-1200元，提供疼痛管理、心理疏导及临终关怀。
护理服务实行“双护理员制”，24小时响应需求，认知症照护引入“环境疗法+艺术干预”模式，安宁疗护中心配备疼痛管理师、心理咨询师。
（二）特色服务：社会功能的“场景化训练”
推出“生活能力训练”项目，模拟超市购物、公交出行等场景：
社区漫步：每周由护理员陪同长者前往西塱菜市场采购，锻炼生活能力；
怀旧疗法：通过老照片、旧物件唤醒记忆，延缓认知症进展；
园艺治疗：在天台花园种植香草、多肉植物，改善长者情绪状态。
（三）居家服务：适老改造的“科技赋能”
推出“居家适老化改造+远程监护”服务包：
适老化改造：为独居长者安装防滑地垫、感应夜灯及扶手；
智能监护：配备毫米波雷达跌倒监测仪、非接触式生命体征监测仪，数据接入社区中央监护平台；
应急响应：为阿尔茨海默症长者配备智能定位手环，家属可通过APP查看实时位置。
四、价格体系：普惠性与灵活性的双重策略
（一）基础费用：透明化定价
双人间：1800-2500元/月（含独立卫浴、每周换洗床品）；
三人间：1200-1600元/月（适老化家具齐全，公共活动空间共享）；
家庭照护套房：3500-4500元/月（独立起居室，适合家属陪护）。
（二）护理费用：按需分级
自理型：600-900元/月（健康巡查与活动支持）；
全失能型：3500-4800元/月（24小时专业护理）。
（三）增值服务：按需选择的品质升级
餐饮费：院内套餐800-1200元/月，社区长者饭堂8元/餐；
康复理疗：中医推拿80元/次、艾灸疗程50元/次（部分项目医保可报销）；
个性服务：家属陪护床位300元/晚、私人康复师指导150元/课时。
（四）优惠政策：普惠性补贴
户籍补贴：荔湾区户籍长者享住宿费5折补贴；
长护险报销：广州市长护险参保对象每月最高报销4500元护理费；
兜底保障：低保、特困长者可申请全额费用减免。
五、社会价值：老城养老的“可复制样本”
（一）社区共治的“西塱模式”
通过开放康复设备体验、提供免费健康检测等方式，年均服务社区长者超2万人次。其“社区健康驿站”为周边居民提供血压血糖检测、用药指导及康复训练建议，中医特色服务（如三伏贴、艾灸）年均接待量达5000人次。
（二）行业标准的“输出基地”
作为广州市民政局创新案例，西塱敬老院与华南师范大学合作开展“老城养老需求调研”，成果被纳入荔湾区“十四五”养老规划。第三方评估显示，长者对“餐饮性价比”“护理员亲切度”评分达94%，其“四级服务链”模式已被多家公办养老机构借鉴。
（三）未来规划：智慧养老的“生态圈”
2024年，该院计划扩建“认知症照护专区”，新增床位50张，并推出“物业+养老”模式，与周边小区物业合作开展上门助浴、陪同就医等便民服务。同时，开发“居家-社区-机构”联动服务APP，实现健康数据互通、服务预约及在线支付。
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结语：医养融合的未来图景
广州市荔湾区西塱敬老院以“社区为根基、普惠为底色”，破解了传统养老的三大痛点：以“嵌入式医养结合”满足长者“不离故土”的需求，以适老化设计与智能监护破解“安全风险”困境，以“医疗-护理-养老”数据互通提升服务效率。其收费体系虽较同区位机构高出10%-15%，但通过普惠性补贴、服务品质保障与社区资源整合，实现了高品质养老的可持续发展。选择西塱敬老院，即是选择一种不离城市繁华、不失专业照护、不乏人文关怀的晚年生活方式，也为全国公办养老机构的高质量发展提供了可复制的样本。
随着“银发经济”的持续升温，西塱敬老院将继续以“健康养老、智慧服务”为使命，为更多长者提供优质的康养服务，助力实现“有尊严地老去”的社会愿景。
