跟着小编看安庆楼市。近日，碧桂园一号公园有业主提出更换物业，万达有业主质疑物业收费不合理，官方做出回应，一起来看看。
碧桂园一号公园
业主投诉：
广大业主要求更换碧桂园一号公园物业。碧桂园一号公园物业服务存在问题严重，脏乱差，地下室消防小水管全部割断，消防水管从来没有年检更换，高空空调散热窗摇摇欲坠，小区充电桩，广告投放区，净水器，垃圾回收桩，电梯广告投放，场地租赁等，全是占领公共区域，物业全部没有进行财务公示。居民所反应的问题全是推拖扯。
迎江区委办公室回复：
1、 关于小区环境卫生问题：物业公司每天均安排保洁人员进行打扫，并有相关清洁记录，近期对小区环境进行了全覆盖清扫。后续，由所在街道办事处定期对物业清扫保洁情况进行督查并要求整改达标。
2、 关于地库消防设施设备问题：该小区地库消防设施由相关维保单位进行定期维保，如果您认为维保不到位的可以向消防部门反映。针对您反映的地下车库消防水管割裂问题，经排查，属于人为破坏，目前物业公司正在对接相关部门启动维修资金。
3、 关于空调机位百叶窗问题：原百叶窗均为固定状态，业主在安装空调外机时打开百叶窗，在完工后需自行恢复，很多安装空调的单位未及时对百叶窗进行恢复，造成高坠风险。物业公司已上门提醒业主完成恢复，对于存在高坠风险的安全隐患问题已要求物业公司直接排险，同时针对此类问题进行巡查，及时督促业主整改到位。
4、关于公共收益公示问题：经了解，物业公司每年均在小区公示栏公示了上一年 度公共收益情况，如果您对此有疑问可以到小区物业服务中心查询。
万达天空之城
业主投诉：
我是万达的业主，房产逾期1年半未交房，现在好不容易交房了，我4月25去交房，要我交2024年9月的物业费，我提出了质疑询问，物业直接去把我家的门密码换掉了，不让我进去，这不是我买的房子吗，我希望有关部门也关心一下平民百姓家的苦楚，违约金只字未提，物业费天价！
经开区管委会办公室回复：
关于您反映的物业费问题，按照《中华人民共和国民法典》第九百四十四条“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费” 及《物业管理条例》：“业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用”的规定，安庆万达天空之城A2栋楼依法依规于2024年8月取得竣工备案并发送交房通知书，符合交付条件，按照交房通知书上明确的交房时间开始收取物业费合理合法；
另物业公司未参与房屋建设，其对房屋质量问题无直接责任，不得以此为由拒缴物业费，业主可以要求物业公司督促相关责任单位对相关问题进行处理。
由于安庆万达天空之城住宅原入户门指纹锁密码较为简单，为避免施工人员或其他非业主人员进入户内造成不必要损失，物业对于园区内未收房住宅入户门密码进行统一更改，关于密码问题您可直接与物业客服经理联系。
信息来源：精彩安庆综合领导留言板
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