有这样一支队伍

她们身披藏蓝,整装待发

以荆楚儿女的赤诚为笔

以江汉平原的坚韧为墨

在纵横交错的铁轨上

在高铁飞驰的律动间

绘就旅客出行的“平安网”

她们是武汉铁路公安处

“江城女子乘警队”



黄鹤楼的千年守望

化作坚毅目光

长江水的奔涌豪情

凝成铁血担当

这支以长江之名

镌刻使命的女子乘警队

现有女民警36名

平均年龄仅28岁

这支队伍将荆楚大地的灵秀

与象征忠诚的警徽

凝聚于列车之上

执剑为盾 以柔为刃

在南来北往的万千旅途中

守护岁月静好

2025年五一小长假期间

“江城女子乘警队”全面亮相

她们吹响战斗冲锋号角

以“练兵强警、实战砺剑

服务暖心、铁腕护安”为目标

护航旅客平安出行



值乘D7043次列车时

车上一名男子说话音量较大

引起周围乘客不满
乘警熊婧宜抵达现场后

先安抚周围乘客情绪

随后走到男子身边

用温和的语气进行沟通

“您好,咱得照顾其他乘客的感受

声音小一些大家都能舒心到达目的地......”

在熊婧宜的维护下

车厢逐渐安静


“每一次值乘都是一场挑战

但只要我们用真诚和耐心去面对

再棘手的问题都能迎刃而解。”

熊婧宜说


值乘G1730次列车时
一位旅客神色慌张地找到乘警杨懿田
其因坐错车与孩子走散
当时情绪十分激动
杨懿田迅速联系车长
同时耐心安抚旅客情绪
凭借着高效联动
旅客与孩子快速团聚



针对列车上湖北籍旅客
占比较多的特点

乘警李若芸用方言

在列车上开展多形式的宣传工作

坚持“做在前、宣在前、防在前”



“莫在车厢头抽烟咧
一哈就触发烟雾报警器!”

“贵重物品莫离眼,莫让小偷钻了空子!”

诙谐幽默的提醒让旅客直呼“接地气”


几天前

乘警程希在仙桃西站立岗时

一个年轻妈妈把手中的宝宝

塞到了她的怀里

“警察同志,交给你了,包忘拿了,马上回!”

小家伙倒不认生

攥着程希的警服扣子咿咿呀呀吐泡泡

三分钟后

母亲喘着粗气冲回来

怀里攥着个鼓囊囊的双肩包接过孩子



韩惠卿作为女子乘警队的负责人

“我们要充分发挥特有优势
耐心细致、沉着镇定
做到群众有需要的时候

事事有回应、件件有回应。”

韩惠卿始终充分发挥老带新

传帮带的作用

以身作则,传授经验

把多年积累的列车巡查要点

突发情况处置流程整理成册
供队员们查阅学习
鼓励大家遇到问题互相交流、共同进步
让旅客的回家路上时刻
有“她力量”的守护


“小事不下车、大事不出站

服务不缺位、平安不出事”

在值乘过程中

“江城女子乘警队”

始终以真诚暖人心

践行新时代“枫桥经验”

成为列车上一道靓丽又可靠的风景线

近日要览

审 核:李彤华

值班编辑:董晶晶

稿件来源:铁路公安

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