大熊从深圳搭乘飞机前往上海，为了防止突发状况，买了三张机票，给自己上了三重保险！
原本大熊还以为自己已经做好了万全的准备，但人算不如天算，却在机场经历了“人在囧途”，不光遭遇航班晚点，之前预订的商务舱，还被免费降成了经济舱。
不服气的大熊向航空公司投诉，结果在改签的时候，又遇到关系户抢座！事后，航空公司给大熊打电话回访，大熊又会提出什么诉求呢？
5月6日，大熊计划搭乘飞机，从深圳宝安飞往上海虹桥，为了能够按时到达，大熊专门订了三张飞机票。
不过，大熊当天因为个人原因，错过了前两趟航班，幸运的是，他赶上了最后一趟航班，不幸的是，他在这趟航班遇到了不少糟心事。
第三趟航班原本是晚上9点15起飞，但是却一直晚点，预计次日的凌晨五点才起飞！
对此，大熊虽然有些焦急，却也能理解，毕竟飞机这种交通工具虽然速度很快，但是也容易受天气影响，但来都来了，大熊还是决定等下去。
闲来无事的大熊还在航站楼找了个按摩店放松一下，等待飞机起飞，然而，大熊还是低估了事情的严重性。
晚上十点左右，大熊突然收到了一条航空公司的通知，告诉大熊他预订的商务舱，被调整成了经济舱。
这番骚操作，都给大熊整懵了，因为他经常坐飞机，免费升舱的情况见到过，但是免费降舱的情况，这还是第一次见！
更让大雄感到生气的是，航空公司并没有提前告知大熊调整舱位的情况，而是直接把调整后的结果发给了大熊。
于是，气愤的大熊找到航空公司的工作人员维权，这倒不是说大熊太矫情，在意经济舱和商务舱之间的差价，亦或者是大熊贪图享受，不愿意挤在的经济舱。
实在是大熊身材比较壮实，坐在经济舱会被卡住，这属于身体机能问题，并不是说忍忍就能过去的！
工作人员在了解到了大熊的诉求后，便准备带他去服务台处理，此时眼尖的大雄发现周围正好有一辆空电瓶车，就坐了上去。
没成想，这辆电瓶车是另一位女乘客叫来的，但电瓶车在机场毕竟是公共交通，女乘客等人也愿意和大熊一起挤一挤。
不过机场的安保人员却叫停了电瓶车，告诉众人电瓶车只能坐三个人，他们这属于“超载”，可能会有安全隐患。
女乘客眼见走不了，于是便找到机场工作人员理论，直言是自己叫的车，虽然来的晚了一点，但是并不能让自己下车等下一趟。
女乘客话里话外的意思就是想让大熊下去，这时机场工作人员也劝大熊下车，还说会给他再安排一趟电瓶车。
对此，大熊表示，他也不是不能等下一趟电瓶车，但是他比较担心下一趟电瓶车来的比较慢，不过出于安全考虑，大熊最终还是准备下车，把座位让给女乘客。
但是，女乘客却不依不饶的又开始继续言语输出，让本来心情就不好大熊更加烦躁，直接情绪失控，在机场里大喊：我不管，我就不下去！
好在经过一番周折后，大熊终于来到了服务台，工作人员在请示了领导后表示，可以为大熊改签5月7日早上8点的机票。
于是，大熊又来到了机票退改处，办理改签手续，没成想却遇到了关系户！
当时，只有一个空姐在那里，而男柜员则在打电话，大熊以为没有乘客办理改签手续，加上时间已经很晚，大熊直接告诉男柜员自己要改签。
但是，男柜员却对着大熊摆了摆手，继续自顾自的打着电话，大熊听了一会才知道，原来是空姐的哥哥要改签，而男柜员在改签乘客本人没来的情况下，就用电话给空姐的哥哥办理了改签手续！
这让大熊非常不平衡，嘲讽道：为什么我们老百姓，就要亲自过来办改签？
等到男柜员挂断电话，才给大熊办理改签手续，不过男柜员却说：商务舱只有5月7日晚上7点25的航班。
这让大熊非常不解，明明在服务台的时候，工作人员说可以改到7日早上8点的航班，为什么到了改签处，却不能改签了呢？
对此，改签处的男柜员说，早上八点的航班是其他航空公司的飞机，他这里改签不了。
这番说辞显然说服不了大熊，便开始据理力争，报出早上8点航班的详细信息，以及还剩3个位置的情况，同时表示自己有录音，官方客服明确说可以改签。
男柜员见大熊言之凿凿，又一直拿着手机拍摄，便不再坚持不能改签其他航空公司的说法，让大熊去侧面柜台取消值机，然后再给他办理改签手续。
于是，大熊深夜在机场开启了狂飙模式，一刻也不敢停留，小跑着辗转于退改签处和取消值机处。
然而，等到大熊取消值机后来到退改签处，还是来晚了一步，只剩下5月7日早上9点的航班可以改签！
大熊猜测，早上八点那趟航班的3个座位，可能被男柜员改签给了空姐哥哥一家！
最后，折腾了大半宿的大熊，被安排住进了一家精品酒店，并将自己的遭遇拍成视频，发到了网上。
由于大熊是一位拥有500多万粉丝的大博主，这段视频很快便在网上引起了热议。
不少网友都在大熊的视频下评论，称自己在搭乘飞机的时候，也遇到了一些糟心事，还有网友跑到航空公司的评论区调侃，让其给大熊一个合理的解决方案。
事后，航空公司的客服给大熊打了回访电话，大熊开始向客服诉苦，直言航空公司折腾旅客，改签个机票，还能遇到关系户。
大熊对客服详细描述了退改签处的工作人员给关系户优先办理，并且走途径改签，后来还把空座给了关系户。
而且，工作人员恶劣的服务态度，让大熊十分不满，对于航空公司“把商务舱降为经济舱”的处理方法也表示不服。
因为事件发生后，航空公司先是告诉大熊只能退还300元，大熊对此并不满意，之后航空公司又开始推诿，称大熊是某商旅公司的客户，该航空公司也无权处理。
但是，当大熊给某商旅打电话确认时，商旅公司却又说是航空公司的问题，让大熊找航空公司处理。
商旅公司和航空公司之间的互相推诿，让大熊觉得自己就像一个皮球一样，被踢来踢去。
对此，航空公司的客服没有解释太多，而是说起了大熊被免费降舱的事情。
航空公司的客服回应称，他们这样做，是由于天气原因，航班机型进行了调整，因此所有的原订的商务舱乘客，都调整成了经济舱。
大熊追问客服，调整前为什么不向乘客确认呢？关于这个问题，客服只能连连道歉，并询问大熊有什么诉求。
大熊表示，自己并非想讹诈航空公司，他也不差机票这点钱，只是想解决问题。
并且，大熊直言客服的处理方式不对，不应该问乘客有什么诉求，然后再用一句“向上级反馈”了事，而是应该由航空公司主动作为，拿出一个让乘客满意的解决方案！
大家在搭乘飞机时，是否遇到过类似的情况呢？
本文信息来源：
【1】大熊，2025年5月8日发布。
【2】红星新闻，2025年5月8日发布。
