走进昆明市公安局西山分局棕树营派出所，接警大厅一角的墙面上满是反诈宣传展板，其中“反诈唤醒区”几个大字格外醒目。为有效提升群众防诈“免疫力”，织密辖区反诈安全网，该所深入践行主动警务、预防警务理念，结合辖区诈骗案件特点，创新打造集警示性、教育性和互动性于一体的“反诈唤醒区”，通过多层次的沉浸式体验，唤醒群众防范意识，全面筑牢全民反诈安全防线。
在“反诈唤醒区”幡然醒悟
“这个‘反诈唤醒区’是我们针对可能或正在遭遇诈骗的群众专门设置的。”每当遇到来该所报案、办事的群众询问，值班民警总是这样耐心地回答。
不久前，该所接到一名辖区群众的报警称，自己的家人可能正在遭遇电信网络诈骗。了解情况后，民警立即赶往现场，将报警人及其家属带回派出所。经了解，当事人正在遭遇冒充客服诈骗，并已按骗子的提示申请了4万元贷款，正准备将钱款转出。
民警将当事人带到“反诈唤醒区”，一边详细说明其可能正在遭遇的诈骗类型，一边邀请当事人观看“反诈唤醒区”内的宣传展板及反诈宣传视频。通过观看学习，当事人幡然醒悟，并积极配合民警开展相关工作。最终，当事人的钱款被成功保住。
无独有偶。辖区居民郭先生疑似陷入投资骗局。他经人介绍参与所谓的微电影投资，先后投入45万元。因急需用钱，郭先生试图联系投资对象转出部分投资款，却发现对方的电话始终无法接通，无奈之下只好选择报警。
接报后，民警立即开展资金止付工作。同时，反诈宣传员将郭先生带到“反诈唤醒区”学习。通过观看宣传展板和视频，郭先生终于发觉自己可能落入了“投资微电影”的诈骗陷阱。幡然醒悟的他积极配合民警开展工作，45万元“投资款”被成功追回。
“灵魂八问”深度唤醒被骗者
“‘反诈唤醒区’是依据我们所近两年接报的诈骗警情，通过精心梳理，总结出高发的8类电信网络诈骗案件套路及手法，并根据宣传、劝阻、经验分享、以案示警等功能，划分为6大板块，供群众系统、详细地学习反诈知识，及时唤醒被骗群众，同时也能进一步提升群众防骗识诈能力。”棕树营派出所所长王云说。
在“反诈唤醒区”的6大板块中，“灵魂八问”板块展示了辖区高发的8类诈骗类别，以“灵魂拷问”形式向群众揭秘骗子的诈骗手段，帮助群众清晰认知常见骗术，深度唤醒被骗群众。
此外，视频资料观看区汇集了公安部、省公安厅等多部门制作的权威反诈宣传视频资料，不间断的播放确保反诈知识入脑入心。趣味反诈记忆板块运用幽默的趣味短语、段子，缓解紧张气氛，在轻松氛围中潜移默化输送反诈知识。案例通报板块每周更新电信网络诈骗典型案例，以身边真实案例警醒辖区居民。
留言簿收集记录了受骗者被骗后的真实心理活动和学习感悟，形成鲜活的现身说法教材，警示后来者不再踩坑。止付冻结区设置专业止付岗位，由业务精湛、作风过硬的民（辅）警值守，争分夺秒开展止付工作，最大限度为被骗群众挽回损失。
“反诈唤醒区”全天候全时段开放，由该所值班室及巡逻处警民警引导，对潜在被害人和到所办事群众进行反诈知识宣传，提升辖区群众防骗识诈能力水平。
构筑反诈宣传新格局
除利用“反诈唤醒区”开展精准“唤醒”宣传，为进一步做实反诈宣传工作，该所还结合辖区实际，依托“三查三告知一宣传”专项行动，深入人员密集场所定期开展“地毯式”防范电信网络诈骗宣传，筑牢“全民反诈”防线。
针对接报的诈骗警情，该所创新开展“一案四宣”工作，即发生一起案件，同时向被害人、被害人居住地居民、被害人工作单位、辖区居民网格群发布反诈日报，通过“滴灌式”宣传形成宣教闭环，做到责任到人、宣传到户，实现反诈工作以点带面，精准辐射。
同时，该所坚持对电信网络诈骗被害人进行入户回访，再次宣传反诈知识，避免再次被骗。
自3月1日“反诈唤醒区”投入运行以来，该所已成功劝阻并唤醒潜在被害人20余名，依托“一案四宣”机制开展精准反诈宣传40余次，620余名群众主动到“反诈唤醒区”学习反诈知识，切实构筑起“全时响应、全域覆盖、全民参与”的反诈宣传新格局。
“反诈唤醒区”不仅是守护群众财产安全的坚实堡垒，也是警民携手抵制电诈的有力见证。新颖的形式、丰富的功能、显著的成效，展现出科技与警务深度融合的强大力量。未来，西山警方将多措并举，不断织密反诈防护网。
记者 姜玟如
