阳光讯（记者 熊玺 文/图）5⽉4⽇22 时许，西安市公安局新城分局太华路派出所民警接到群众求助，称在辖区某⼩区有⼀位⽼⼈迷路⾛失，民辅警迅速赶到现场，第⼀时间将⽼⼈接到派出所内休息。
在与⽼⼈的沟通交流中，⺠警察觉到⽼⼈无法清晰地表达想法，只得根据⽼⼈的只言片语归纳整理，最终了解到老人是在傍晚外出购物时不慎迷路、走错了居民区。为了尽快帮助⽼⼈找到家⼈，⺠警充分运⽤公安⼤数据展开线索收集，经过⼀番细致查找与⽐对，最终成功与⽼⼈的孙⼦取得了联系。半个小时后，⽼⼈的家属焦急地赶到派出所，看到老人安然无恙才长舒一口气，将⽼⼈安全接回了家。
在得到⽼⼈平安归家的消息后，⺠警再次提醒家属，为⽼⼈随身携带⼀张信息卡，以便在类似情况发生时，让⽼⼈能更快地得到帮助。⽼⼈的家属对⺠警的热⼼帮助和⾼效⼯作深表感激，连声道谢，称赞⺠警们是群众的守护者，为他们的暖⼼举动竖起了⼤拇指。
公安新城分局将继续贯彻市局派出所“1551”主防思路，落实“三大警务”要求，秉持以人民为中心、以群众“三感”为目标的工作思想，将群众的急难愁盼放在心上，不断提升服务群众的能力和水平，为保障辖区人民群众生命财产安全，维护社会和谐稳定贡献公安力量。
