按照中央、省市纪委监委集中整治群众身边不正之风和腐败问题统一部署和省、市养老服务突出问题专项整治工作实施方案，为切实提高全市养老服务领域突出问题专项整治工作实效，改进完善养老服务质量和安全水平，现面向社会公开征集养老服务领域问题线索，具体内容公告如下：
一、征集时间
即日起至2025年7月20日。
二、举报范围
（一）养老服务资金发放管理方面。包括：养老服务扶持发展奖补资金、老年人津补贴资金等发放管理中认定审核不准确、不规范、不透明、不公开等问题；高龄津贴、特困人员基本生活和照料护理补贴等发放管理中应办未办、发放不达标不及时、退出机制不健全等问题；养老服务机构（含公办、公建民营和代养有特困人员的民办机构）未按规定比例管理使用特困供养金，特别是长期在外就医特困人员零花钱发放不到位、不及时等问题；党员干部公职人员优亲厚友、吃拿卡要，利用职务之便虚报冒领、贪污侵占、截留挪用各类养老服务财政资金等违纪违法行为。
（二）养老服务扶持政策落实方面。包括：养老服务机构建设补贴、运营补贴存在应享未享、乱享冒享，发放不达标、不及时，以及公办养老服务机构运行和人员待遇保障不到位、不达标，或者变通执行等问题；未推动落实养老服务机构各项税费减免优惠政策等问题；未推动具备消防安全技术条件，但因不动产登记、土地规划等手续缺失的存量养老机构解决消防审验问题。
（三）养老服务机构监管责任落实方面。包括：公办养老服务机构财务管理混乱、资金使用不规范、内控机制不健全等问题；养老服务机构未落实《养老服务机构管理办法》《养老服务机构安全基本规范》照料护理管理相关要求，造成责任事故的问题；养老服务机构人员培训不到位，未定期组织从业人员参加相关职业技能和安全管理培训的问题；养老服务机构定点送医机构确定不合规、送医流程不规范等问题；养老服务机构在物资采购、维修维护、老人送医等方面，借机吃回扣、谋私利等违纪违法行为。
（四）养老服务机构风险隐患整治方面。包括：养老服务机构和民政部门落实安全生产责任不到位，致使发生较大以上安全事故的问题；养老服务机构提供的饮食，不符合食品卫生安全要求，以假充真、以次充好的问题；养老服务机构未依法取得医疗机构执业许可证，且不具备精神卫生执业资格的专业技术人员，违规收住精神障碍患者的问题；养老服务机构内设无资质医疗机构，无行医资质相关人员擅自提供医疗服务的问题。
（五）老年人合法权益保护方面。包括：养老服务机构以承诺高额利息或回报为诱饵搞非法集资，以预收费名义实施诈骗的违法行为；养老服务机构从业人员职业道德低下，态度恶劣、冷漠、欺辱、殴打、谩骂老年人的行为；党员干部、公职人员违规参加保健品论坛等活动、为“天价”保健品站台宣传搞利益输送等问题；践踏社会底线，造成严重后果和不良影响的事件。
（六）民政部门不作为乱作为纠治方面。包括：民政部门滥用职权、徇私枉法、违规审批养老服务项目等问题；养老服务项目建设进度严重超期、长期闲置停运、社会效益发挥不足等问题；在涉企行政执法中乱作为、乱执法，要求养老服务机构无偿或廉价提供服务等问题；漠视养老服务机构合理诉求，不打招呼不办事、执法不作为等问题；民政部门党员干部、公职人员监管失职失责，向养老服务机构转嫁摊派费用，插手干预养老项目建设、搞利益输送等违纪违法行为。
三、举报方式
（一）当面或信函举报地址：宜宾市叙州区南岸街道叙府路西段11号 宜宾市民政局养老服务突出问题专项整治工作专班 邮政编码：644000；
（二）线索受理举报电话：0831—2328119
受理时间：法定工作日9:00—12:00 14:00—18:00；
（三）举报邮箱：757138703@qq.com。
提供问题线索应遵守国家法律法规，客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得煽动、胁迫、诱使他人举报。问题线索中需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息（请一并提交相关证据材料），并请注明举报人真实姓名和联系方式。宜宾市民政局将严格保护举报人合法权益，对举报人的身份信息、举报内容等严格保密，对泄露举报人信息的行为，将依规依纪依法严肃处理。
宜宾市民政局
2025年5月8日
来源：宜宾市民政局
【正文完 】
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编辑：阿宾丨责编：小站长丨编审：小殷
监制： 易强
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