你喝过最贵的矿泉水多少钱？是景区里的一瓶10元？还是酒店里的一瓶35元？这已经不便宜了，但你敢想象在上海一家餐厅里，一瓶矿泉水的价格竟高达88元。
去这家餐厅消费过的莉莉（化名）在网上吐槽，她在用餐的时候被服务员误导消费，结账时发现两瓶水竟收费176元，在外面买才十几块钱，莉莉找到餐厅说理，却被埋怨是她自己不看菜单，怪不得别人，这到底是怎么回事？高价格的矿泉水真的合理吗？
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天价矿泉水！
“请问您要气泡水还是矿泉水？”到餐厅用餐时，你是否碰到过服务员这样问，一般来说这样问完之后，顾客都会下意识的认为是免费的，或者前者是付费的，后者是免费的，因此很多顾客为了省钱，多会选择后者。
但上海这家餐厅就不一样，不管你选哪个都要掏钱，而且还不是一般的贵，这点莉莉深有体会。
5月6日当天，莉莉带着男友去上海一家“洋餐厅（因为饭店名是英文名）”吃饭，两人刚落座就过来一名服务员，询问两人喝点什么，是喝气泡水还是喝矿泉水，注意，服务员是让顾客二选一，而不是询问顾客需不需要。
通常来说，这种二选一的情况，极大多数都是免费的，显然莉莉和他男友都是这样想的，考虑到前者可能要掏钱，莉莉男友选择了后者，很快服务员就给两人拿上来一瓶瓶装矿泉水，这时的莉莉和男友并没有发现异常。
其实但凡两人多想一下就知道，这瓶矿泉水绝对要掏钱，不管是哪个地方的餐厅，免费的一般都是热水，并且还是用水壶装的，矿泉水基本都不是免费的，尤其是瓶装的，显然莉莉和她男友并没有注意到这点。
两人以为矿泉水是免费的，而且服务员也没有提醒他们是需要付钱的，所以在服务员看到两人的水喝完之后，提出要继续加水的时候，两人也是没有丝毫犹豫，直接给出了肯定的回答。
这时的服务员也没有多说什么，而是直接给二人又拿了一瓶，可能服务员以为顾客是知道要掏钱的，所以没有提醒，毕竟没有哪个餐厅的矿泉水是免费的，而且还是瓶装的。
是商家诱导消费还是顾客没问清楚？
从始至终服务员都没有提到矿泉水要交费这件事，莉莉和她男友也没有过问，直到结完账之后，他们发现莫名多了一笔176元的消费，难道是餐厅乱收钱？莉莉查完翻译发现，原来是矿泉水，但矿泉水不是免费的吗？
气不过的莉莉拿着账单返回餐厅，找到负责人要求退还两瓶水的钱，因为在她看来商家并没有告知矿泉水要付费，所以这笔费用应该由餐厅这边承担。
但餐厅这边肯定是不同意的，水已经喝了，不可能说退钱就退钱，而且还是顾客自己表达的“要矿泉水”，最重要的是，他们提供了酒水单，上面明确标注了酒水的价格，是莉莉自己没看，怨不得他们餐厅。
可莉莉坚决不同意这个说法，她觉得餐厅这样就是在诱导消费，一上来不是问顾客需不需要水，而是直接给出顾客选项，一个是饮料，一个是矿泉水，正常人肯定以为后者是免费的，最重要的是服务员全程都没有说明。
公说公有理，婆说婆有理，莉莉和餐厅谁也不肯退步，后面好像是餐厅这边担心会影响到店里的生意，所以同意给莉莉退一瓶水的价格，起初莉莉是准备同意的，毕竟他们确实是喝了水，但很快她就反悔了。
莉莉在网购平台上查到，这一瓶水的价格只有13元，但餐厅却卖到88元，她认为这家餐厅涉嫌侵害消费者的知情权，所以并没有接受餐厅的处理方案，而是直接选择投诉。
莉莉解释，自己并不只是因为这两瓶水投诉的，事发之后她在网上搜了大家对这家餐厅的评价，她想看一下到底是她个人的问题，还是餐厅的问题，结果发现受到像她这样遭遇的人有很多，她这才决定投诉的。
明码标价就能乱要价？
4月19日有网友在社交平台吐槽这家餐厅，两瓶矿泉水176块钱，为什么这么贵？是有长生不老的功效吗？但凡换成别的饮料也不至于觉得贵，而且要收费的话，消费之前告诉消费者不行吗？是不允许的吗？
4月22日，有另一位网友吐槽，服务员引导式提问客人，是要气泡水还是矿泉水，也没有说明价格，等最后付费的时候，一瓶矿泉水88元，不知道的还以为矿泉水镶金了。
而这种情况已经存在很久了，有一条来自2023年的评价，也是被服务员引导消费，买了一瓶88元的矿泉水，虽然其他食品都还不错，但就因为这瓶水让网友体验感非常差。
另外还有一条来自去年的差评，服务员也是一上来就问气泡水还是矿泉水，网友以为都是免费的，结果付账的时候要掏钱！气泡水要钱就不说了，矿泉水也收钱，还收那么多。
如果矿泉水能一直加，88元也能说的过去，但它只是一次性的，而且在网友离开的时候，矿泉水还省的很多，服务员也没有说是付费的，客人需不需要带走，直接就那样放在倒水台上了，岂不是还会卖给其他人？
了解到莉莉说的这些情况以后，记者决定亲自去体验一下，是一名外籍服务员，这次服务员并没有说什么，只是问记者需要喝什么，气泡水和普通水都可以，这里的普通水是免费的柠檬水，但莉莉去的时候服务员并没有提到，这也难怪莉莉会生气。
明明有免费的柠檬水，却不问顾客需不需要，而是直接列出两个需要付钱的让顾客二选一，尽管餐厅解释顾客可以拒绝，但这种二选一的情况，一般是没有人会拒绝的，就给人一种必须选择一样的感觉。
而且餐厅认为他们并不是故意不说价格的，这就像顾客去商场买衣服，不可能顾客碰到衣服，他们就说衣服多少多少钱，这样显得对顾客不尊重。
这件事被报道以后，网友吵翻了天，有人认为餐厅的做法没错，既然是明码标价了，顾客就应该接受，接受不了就走人，而且在餐厅里，矿泉水就是需要付费的。
但也有网友持反对意见，明码标价也不能乱要价，88元一瓶的矿泉水并不便宜，最重要的是，餐厅的问话明显就是诱导消费，顾客生气是正常的，再有就是这也不是钱不钱的问题，但凡把水换成饮料，也不至于会这样，因为顾客觉得88块钱的水不值。
还有就是顾客投诉之后，餐厅就把钱原路退回给消费者了，如果餐厅真的占理，为何还要退钱？有网友认为餐厅此举是心虚了。
最后值得注意的是，还有一部分网友把矛头对准餐厅的菜单上，明明是在中国上海开的餐厅，老板也是中国人，为何餐厅名，包括菜单都不是中文，就因为里面有外籍服务员吗？还是为了包容那些来华旅游的外国人，那为何中国人去外国都没有这样的待遇呢？
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