5月7日，家住延吉市进学街道向阳社区的78岁独居老人董阿姨向社区“独居老人微信群”发出求助后，社区工作人员迅速响应，成功帮助老人转危为安。
当日上午，董阿姨突感胸口发闷、呼吸不畅，她立即通过微信群发送求助信息。社区网格员在5分钟内赶到老人家中，发现其面色苍白、血压异常升高，随即搀扶老人前往附近诊所就诊。医护人员为老人进行降压治疗，一小时后董阿姨的症状明显缓解。“多亏这个群救了我一命!”董阿姨拉着工作人员的手连连道谢。随后，社区工作人员与董阿姨的子女取得了联系，详细告知了老人的病情和救治过程，并叮嘱他们要多关心老人的身体状况，定期回家探望。
向阳社区“两委”委员姜美娜介绍，自今年年初该社区建立独居老人专属微信群以来，已吸纳30余名独居老人及其部分子女加入。按照年龄分层关怀，85岁以上高龄老人保持每日联系，60至85岁老人保持每周联系3至4次，若遇老人未及时回复信息，社区工作人员会即刻上门探访。通过定时问候与实地走访相结合的方式，及时察觉异常状况，并竭力为老人解决各类力所能及的问题。
“此前有位老人的子女因联系不上老人而心急如焚，通过微信群求助，我们迅速上门，才知晓是老人出门遛弯儿时忘带手机。”姜美娜表示，社区工作人员还会在微信群里发布相关政策和预防诈骗等信息，老人的子女们也能及时了解社区动态，既保留了传统社区服务的温度，又提升了服务效率。
来源：延吉市委宣传部 徐蓉
