别担心!

嘉定法院小斌棒

教您如何应对这些“小状况”。

场景一:来法院办事,却忘记带有效身份证件了,这下要白跑一趟了吗?


场景二:出门前泡好了慢慢一杯养生枸杞茶,却被安检工作人员告知液体不能进入法院,口渴了怎么办?


场景三:手持金属探测仪有没有辐射?会不会影响宝宝的生长发育?这是准妈妈们不得不担心的问题。


场景四:想要来法院立案,可这么多办案窗口,看得眼花缭乱,到底往哪走呢?


除了“小问题·零烦恼”普法微视频,“小斌棒”们依托“法警+安保”训练团队,开展执法执勤礼仪培训,让文明执法印刻在肌肉记忆中,成为一种习惯。不仅如此,“小斌棒”们利用工作之余,围坐在一起以5分钟静思、30秒分享的形式召开“法警说之共创会”,充分发挥集体的智慧,探索为群众提供优质司法体验的新妙招。


妙招1:《执法执勤百问百答》口袋书,用专业的执法赢得群众的信任。

手机、录音、录像等设备是否属于限制物品?受检人员出示的本人有效身份证件有哪些?......口袋书不仅涵盖内容广,囊括了安全检查、突发情况处置、司法便民等多方面内容,而且体积小巧、便于携带,为司法警察高质量服务保障随时随地提供有效指引。


妙招2:《司法警察执法规范用语清单》,用文明亲和的语言打开群众紧锁的眉头。

您好,请出示您的有效身份证件;请将随身物品(手机、钥匙、钱包等)放入置物篮,通过安检门。通过后请配合人工复检......良言一句三冬暖,亲和的语言有一种力量,让人感到被理解、被尊重,拉近彼此的距离。


妙招3:《安检四部曲》顺口溜,48字解答群众的小迷茫。

证件出示要早,随身物品掏好......证件查验、物品检查、人身检查等都是安全检查必不可少的环节,受检人员快速掌握核心要领,能有效提高安检速度,尽快进入法院场所。


公正与效率是法院工作永恒的主题,司法为民是法院人不懈的追求。作为法院中的一抹蓝,虽不能像法官那样手握法槌、定分止争,我们坚守在自己的岗位上,默默守护,保障法院安全,满足人民群众对司法工作的新期待新要求,让司法温暖可触可感、直抵民心。


策划|司法警察大队 王一帆

文字|司法警察大队 朱佳燕

视频|蒋凯雯、庄家

责任编辑|李迪明子

执行编辑|阮艳


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