齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶
这个“五一”假日,纳入重点监测的天下第一泉、千佛山等济南30家景区共接待游客393.27万人次,实现营业收入1.30亿元。客流爆棚的背后,是济南对 “流量变现” 的深度破题——如何让短期人潮沉淀为城市 “留量”,让文旅热潮转化为持续消费动能。
将爆棚的“流量”
变成经济的“增量”
“跟着官方路线漫游济南,就像打开一本立体城市画册。”湖北游客晓晨在社交平台分享在济南的“四天三夜深度游攻略”引发关注。这份由济南文旅局最新发布的“15分钟城市漫游线路”,巧妙串联起珍珠泉大院、芙蓉街、起凤桥、曲水亭街以及热闹的泉城路,让游客在移步换景中解码泉城基因。
就在假期前,济南市文化和旅游局正式发布“今晚住济南”旅游住宿品牌,梳理了第二批12条“15分钟城市漫游线路”。这份官方攻略,不仅能深度体验济南美景,提升过夜游客增量;同时将游客流量导入周边商圈,形成“游购娱”一体化消费闭环。
文旅与商圈的化学反应在核心景区持续发酵。在大明湖畔,"531乐购市集"的人潮与粼粼波光相映成趣,这个分布在趵突泉、五龙潭等核心景区的创意市集,涵盖非遗文创、中华老字号、零售商品、国潮美妆等济南特色产品,吸引不少游客在此驻足,大家纷纷将济南老字号等城市文化IP转化为可带走的伴手礼。
5月1日,山东省外贸优品“六进”系列活动首场也在大明湖景区鹊华广场启动。借助假期景区的“流量”,当天多家外贸企业的外贸优品被抢购一空。现场活动负责人表示,当天接待游客超3万人次,通过文旅赋能、新场景助力,既缓解了企业库存压力,又让消费者体验到“国际标准、惠民价格”的消费品质。
趵突泉景区无疑成了假期济南的“顶流”,每天早上7点开始,等待入园的游客就排起了长龙。在最经典的“趵突腾空”景点旁,望鹤亭茶社重装开业,其推出的五款“不同泉水泡不同的茶”茶饮和文创茶点受到市民游客的喜爱,五一假期,茶社内人来人往,几乎没有空位置,切实把景区的人流量转换为“客流量”。
从 “到此一游” 到 “深度消费”,文旅不仅仅是单一引流,而是串联文化、商业等多业态的连接器,通过空间场景的 “有机串联”,游客在短距离移动中自然完成 “观光 — 休闲 — 购物” 的场景切换。
政策“持续扩容”
“焕新”市场涌动
假期同样是“焕新”的好时机,不少消费者趁着节假日把逛家电、家具、家装市场提上日程。
5月4日,在苏宁易购济南泉城路永安大厦超级旗舰店,店长张祥正忙着为顾客介绍政策:“这套全屋定制柜不仅享受五一特价,还能叠加使用‘焕新’消费补贴,三重优惠下来能省近1500元。”他的声音在人来人往的展厅里格外响亮,背后“政府补贴+企业让利”宣传条幅吸引着往来市民驻足。
政策叠加效应在这个假期充分显现。5月3日,济南启动的新一轮家装、家具消费券发放,覆盖四大类18种产品,单件最高补贴1500元。叠加企业促销后,市民张女士以8500元购得原价9999元的全屋定制柜。"相当于政府和企业各承担一部分优惠,这种真金白银的补贴看得见摸得着。"正在签单的张女士难掩欣喜。
据门店统计,5月1日至5日,苏宁易购门店客流同比增长110%,家电以旧换新订单增长57%,万元以上家电销量增长79%。
黄台环球家居博览中心内,消费升级趋势更为明显。在一门店前,工作人员边调试智能马桶边介绍其功能。正在选购智能马桶的市民李先生算着账:"抵扣加上政府补贴,相当于花七折价钱就能享受最新科技。"记者注意到,黄台环球近期还启动了家居适老化改造补贴活动,单件产品补贴额度上限为实际销售价格的30%,更好地满足老年人服务需求。
每逢节假日,济南市民对于“焕新”补贴就有了别样的期待。这个假期,济南两类消费补贴齐发,除了家具家装焕新补贴,还在全省首发的"新车首保消费券",最高3000元的叠加优惠。"原本计划年底换车,现在提前享受双重补贴。"市民赵先生在社交平台分享了领取车保的攻略。
目前,济南市消费品以旧换新政策已发布了家电、3C产品和汽车、电动自行车、家具家居类等以旧换新政策。其中,家电以旧换新补贴方面,由原来的8类扩至12类,像洗碗机、集成灶、扫地机等家电的销量也有了大幅增长。
打通“流量—留量—消费—复购”闭环
前不久的清明假期,济南创造出了4.25亿元消费增量、花朝节单日百万元销售额、三大交通枢纽运送旅客量创历史新高的成绩。这些数据印证着一个城市发展的底层逻辑 —— 当假期天然流量来袭,唯有以系统化布局构建 “流量—留量—增量” 闭环,才能让网红效应转化为城市发展的持续动能。
济南的破局之道始于精准的顶层设计。五一假期前,一场主题为 “‘泉’在济南过五一” 的专场发布会拉开序幕,市政府以 “城市主理人” 的姿态向全国发出邀约,打破 “等客上门” 的传统思维。
当天晚上,大明湖畔,超然楼下,2025山东城市消费接力活动(济南站)暨“泉城购”2025济南消费季正式启动。值得注意的是,活动上济南文旅、体育、商务“一把手”上台推介,通过各式各样的场景打造,将城市IP转化为可体验、可消费的具象化产品。
如今,很多年轻人习惯出门前,在互联网上检索旅游、吃饭目的地的“口碑”“评价”。一座城市从主政者到普通市民展示出的善意和温度,才是游客的向往之处;一个地方的文化特色,一座城市的服务行业、普通市民释放的善意,都是让游客选择再来一次的理由。
首先是基础设施的 “温度适配”,每逢假期,济南公交地铁延时运营、景区接驳车定制化开行,解决夜间消费的 “最后一公里” 问题;这个假期,济南市文化和旅游局联动机场与多个景区联动推出 “持登机牌免费入园” 政策,15条旅游直通车直达近郊景点。
假期出行,学生群体占有相当比例,济南更是精准施策:明水古城推出济南在校大学生免费游园、融创乐园推出大学生99元年卡等旅游套餐,抓住年轻消费力的 “未来增量”。
在线上,“游泉打卡”智慧服务上线,游客通过小程序打卡名泉、兑换文创;携程平台 “这一站,济南” 文旅旗舰店集成导览、预订、攻略功能,打造 “线上文旅管家”。
为了让消费者买得放心、花得安心、更能大胆消费,济南市商务局还推出了商旅文体“提振消费联盟”,众多企业共同签署了商旅文体提振消费承诺书。这份名单中,有汽车流通协会、饭店协会、各大银行、比亚迪等,还有清照泉城·明水古城等景区,以及京东、银座、抖音集团、淘天集团、美团、滴滴出行等平台……覆盖了消费市场的方方面面。
短期流量带来关注度,而真正留住消费者的是 “城市价值认同”,这背后是“流量—留量—消费—复购”闭环的打通。当每个假期都成为城市形象的展示窗、消费潜力的释放期,流量便不再是过境的潮水,而是滋养城市发展的持续活水。
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