云安“白马”残疾人呼叫中心成立于2024年,位于云安区残联办公楼(康云路云富花苑)北侧,是由云浮市、云安区残联联合广东云网科技有限公司等共同打造的云浮市首个残疾人呼叫中心。
公司以“仁爱、诚敬、忠恕、和谐、共赢”为经营理念,成功与格力达成合作,承接部分地区的格力售后电话客服工作。 目前,我们的客服团队专注处理所负责区域内格力用户的来电咨询、故障报修、投诉反馈等业务。
电话客服
在客服中心指定区域的客服工位,通过电话或客户服务系统,开展与客户的沟通交流。工作形式包括并不仅限于:行业调研、行业服务的应答问询、行业销售的在线拓展等。
1、在工作时间内,按照上机工时保质保量完成电话话务或在线客服的工作项目;
2、定期对自己完成的工作项目进行工作汇报和总结;
3、定期参加公司组织的职业技能、岗位技能、安全就业等培训并通过相关考核;
4、汇总、分析目标客户群,进行跟进服务,建立和维护良好的客户关系。
任职要求
1、持有有效残疾人证,肢体1-2级,轮椅、拄拐均可;
2、普通话或粤语标准流利,有较好语言和文字的理解及表达能力;
3、熟悉对电脑和手机版本的办公软件基本操作;
4、18岁以上,男女不限,学历不限,有呼叫中心、客服中心从业经验,或店面销售、前台接待、商业导购等工作经验者优先录取。
薪资待遇
1、薪资构成:基本工资+食宿补贴+全勤奖+提成,月综合3000-5000元;
2、有食宿补贴,可提供住宿,首月免费,次月开始收费,每月大概需要缴纳100多元的费用,双人间,每人平均175元;
3、五险齐全、节日福利礼品、团建活动、职位晋升、外派培训、带薪法定假。
宿舍环境
发送【姓名+年龄+残疾类型】
就业服务专员为您锁定名额
名额有限,招满为止
联系电话:13631116479
来源丨群通爱心服务微信公众号
一审丨黄海志
二审 丨罗燕英
三审丨萧湘平
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