近年来,文旅出行火爆。这种情况下,为了满足游客需求,一些景区开始实行“一票游多日”制,即购买一张门票后,可以在规定的时间内多次到景区内游玩,打破了传统门票“仅当日有效”的惯例。景区工作人员告诉北京青年报记者,让游客留下来,可以带动餐饮、交通、酒店、文创等更多消费。专家则表示,从促进消费的角度看,这种举措值得肯定和推广。
庐山景区:自实行以来游客量呈上升趋势
今年五一,江西庐山景区迎来大量游客。北青报记者了解到,2023年下半年,庐山景区开始实行“一票多次多日使用制”,门票7天有效,可一票畅游庐山核心景区及环山八大景区,同时取消乐天合谷、大口瀑布两景区的门票收费,彻底实行了景区一票通游。
5月6日,庐山文化旅游投资控股集团总经理夏青告诉北青报记者,庐山风景区非常大,在山上最起码是需要一天的时间,山下还有六大景区可以游玩,因此一天门票对于游客的游玩体验不是很好。为此景区进行门票改革,推出庐山景区“一票通”,实行一票多次多日使用制。“自实行一票多次多日使用制以来,虽然环山景区的单点门票收入有所减少,但各景点的游客量却呈逐年上升的趋势,特别是知名的秀峰、三叠泉景区,成为来山游客的必游景点。我们希望能提升游客来庐山旅游的幸福感。”
五一期间,庐山景区策划了国风游园、音乐演出等十余项活动,游客凭票就能畅玩白鹿洞书院等景点。夏青表示,目前庐山景区已经具备了多日游的场景,此举意在延长游客停留时间,“能让游客留下来,进而可以带动餐饮、交通、酒店、文创等更多消费,相比之下,门票的让利就微不足道了。”据夏青透露,今年五一期间,庐山景区接待游客88.97万人,同比增长47.66%。
庐山景区
夏青说,庐山景区针对提升该政策的综合效益和游客体验等制定相关提升策略,他们会从优化多日游配套服务、丰富多日游产品体系、提升管理与服务质量等方面着手升级,比如完善交通接驳体系,可增设高频次、低成本的观光车或摆渡车线路,覆盖所有包含景区;开发联程交通票,与门票绑定销售,提升便利性;开发智能导览和行程规划工具,在“一机游庐山”小程序中嵌入智能推荐功能,根据游客停留时间、兴趣偏好生成个性化路线;提供实时景点人流预警,引导错峰游览等措施。“通过以上措施,庐山景区进一步释放一票多次多日使用制的潜力,推动从门票经济向全域旅游经济转型,同时提升游客满意度和品牌美誉度。”
另据“庐山文旅”介绍,“一票多次多日使用制”为游客提供便利的同时,也对景区的服务和管理提出了更高的要求。景区游客量比原来的接待量要大,景区在管理上也加强对员工的服务意识和应急处理能力的培训。
多地探索相关改革
除了庐山,北青报记者注意到,还有多个景区也进行了相关改革。据央视新闻消息,在今年五一假期期间,江苏周庄购买一次原价门票,即可终身免费入园。过去,周庄的旅游经济长期依赖门票收入。目前,周庄调整门票政策,从传统的“门票经济”向多元化的“链式经济”转型探索。游客们不仅有更多选择的空间,也可以更深入地体验景区的新场景新业态。据了解,周庄正打造《只此周庄》的沉浸式夜游项目。数据显示,《只此周庄》等沉浸式夜游项目开发以后,游客在周庄的停留时间同比增长了2小时以上。
此外,广西127家A级景区自2025年3月17日起至2026年2月28日止,劳动节、国庆节、春节3个法定节假日及相对调休日除外,实施“一票3日使用制”。游客通过“一键游广西”小程序购票后,三天内可不限次数入园。贵港游客白国勇一家四口在黄姚古镇游玩了两天,节省了200多元的门票开支。其中,贺州黄姚古镇的数据显示,该制度使游客平均停留时间从4小时增至10小时,带动食宿消费增长20%。
贵州也在积极推行“一票游多日”举措。今年全年,贵州全省国有A级旅游景区推行“一票多日使用制”,游客在参与活动的景区内自购票之日起,5日内可无限制次数进入景区。
贵州小七孔景区
而贵州荔波小七孔景区则推行“一票多日使用制”,游客自购票之日起,7日内可无限制次数进入景区。
专家:“一票多日游”值得肯定和推广
国家行政学院教授竹立家表示,从促进消费的角度看,“一票多日游”值得肯定和推广,这种举措对于扩大消费、增强游客的幸福感有很大帮助,能让游客们在旅行时获得到更加丰富的经历。
竹立家说,休闲经济的发展是未来区域经济发展的重要因素和动力。他建议,景区对于这种举措要重视,当然,更要扎扎实实做好推动休闲经济发展的服务设施,比如提升景区、旅游区的服务质量,保持服务水平的稳定,进而提升景区口碑。
实习生 武昱含
文/北京青年报记者 李铁柱
编辑/李涛