在飞驰的列车上，总有一些温暖瞬间，恰似春日暖阳，悄然驱散旅途中的疲惫与不安。2025年5月1日，由西安开往上海的D94次列车缓缓驶离西安车站。15点20分左右，列车长代丹如往常一样巡视至3号车厢。此时，列车员张米丽向他汇报：3车6号下铺的胡女士与母亲在旅游期间，母亲不慎摔倒，腰部受伤。虽已就医，但老人行动依旧不便，无法正常行走，母女俩正准备返回郑州进一步治疗，可两人的铺位却不在同一车厢。
得知这一情况后，列车长代丹立刻亲自协调，将母女俩的铺位安排到了一起。随后，他留下自己的电话号码给胡女士，并真诚地说道：“胡女士，您和阿姨要是有任何需要，随时给我打电话就行。”同时，代丹还特意叮嘱列车员张米丽，在途中要格外留意并照顾好这对母女。
在接下来的旅程中，工作人员始终悉心照料着老人，无论是帮扶老人如厕，还是满足其他生活需求，都无微不至。临近到站前，列车长代丹提前联系了郑州站，并与列车长朱健、乘务员张米丽一同，帮胡女士提拿行李，将母女俩安全送下车。
下车后，胡女士紧紧握住工作人员的手，满含感激，由衷地表达着谢意。
在列车上，这样的暖心故事每日都在不断上演。列车工作人员以实际行动，生动诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨。他们用爱与责任，为旅客铺就了一条温馨、舒适且安全的出行之路。每一趟列车，都宛如一座流动的温暖驿站；每一位工作人员，都是传递爱心的使者，让温暖在旅途中不断延续。
（鲁冬生 朱健）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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