“五一”假期已经接近尾声，但是西湖景区的人流量仍然很大。在人群中，一群身着蓝黑色制服、腰挎武装带的西湖女子巡逻队员们化身流动的“守护带”，为游客筑牢假期平安防线。
游客唐先生：
她们都很亲和，很专业，对游客也很热情，很有地方特色。
不到十分钟，就有各式各样的求助扑向了西湖女子巡逻队。来自海宁的分队长鲍琳芝，是首批西湖女子巡逻队队员，节假日无法与家人团聚，她早已习以为常。
杭州西湖风景名胜区综合行政执法队
西湖女子巡逻队分队长 鲍琳芝：
不是我一个人在“战斗”，也是集体在“并肩作战”的。基本上只能工作日调休，然后回去陪伴家人。
这个“五一”假期，鲍琳芝和队员们全员在岗，她们不仅要配合处置各种突发事件，还要维护景区秩序、为游客提供咨询服务和帮助，以及对不文明行为进行劝导。
每天，她们都要背着医药箱，绕着西湖景区游客最多的地方进行徒步巡逻，日均步数超过2万步。
杭州西湖风景名胜区综合行政执法队
西湖女子巡逻队分队长 鲍琳芝：
我们基本上会备一些常见情况需要的药品。比如说天气较炎热，我们会备一个冰宝贴，给小朋友降降温。还有一些中暑药、服务用品，像地图、玩具，西湖边小孩子会哭闹，我们会逗小朋友开心，给家长减轻负担。
小小的药箱“藏着”女子巡逻队细腻的“小心思”，“贴心服务+柔性管理+执法处置”的模式，也让这个“五一”假期治理更高效、更温暖。
杭州西湖风景名胜区综合行政执法队
公共关系科科长 徐莲卿：
开启了“1+2+2+N”的执法管理模式，一个正式执法队员带两个辅助人员，再加属地管理处的两位工作人员以及多方的管理力量，比如公安、运管、交警等等，把这些部门的力量联动起来。
一般从指令下达到我们执法队员到达事发地，大概5分钟左右。
杭州台 记者童红华 陆子翔报道
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