━━━━━
店主称60多名学生网购后集体退款
损失约8000元
近日，一名女店主曝光，四月底，沈阳一个职业技术学校的多名女生为了参加运动会，从她家店里集体网购了60多套裙子。
本来卖出了一笔大单，店主应该高兴才对。可是让她万万没想到的是，这些学生在运动会结束后，竟然集体以“质量问题”为名要求退货退款。
而因为平台有极速退款的规则，审核通过后，这60多套裙子很快就被退了回来。
更可气的是，女店主收到这批裙子打开一看，每件裙子上面都沾满了学校草坪上的碎渣，而且很难清理。这六十多套裙子就相当于报废了。
遇到这事儿，商家表示也挺无奈，既然平台有这样的规则，那么退货就是合理的。女子收到裙子后，大部分裙子上面有草有灰尘，很明显是穿过的。
更可气的是，她们退货的理由是“质量问题”，而且还是集体退货。
这还不算完。由于短时间内大批货物因质量问题被退，她的网店还受到了平台的处罚，这个品牌的服装链接被封禁了三个月。
店主说，三个月卖不了货，将会给她造成八千多元的损失。
遇到这种薅羊毛的行为，相信任何店主都得气懵。为此，女店主通过电话找到了学生们理论。
可学生们却说，本来她们也不想买，是老师强制让买的，并且还告诉她们穿过再退掉。
听到这样的回答，女店主真是越想越生气。一个为人师表的老师，怎么能鼓动学生做这种损人利己的事情呢。
因此女店主又找到了学校，希望能给她一个说法。学校并没有袒护老师，而是说这种行为确实恶劣，属于诈骗行为，建议店主报警解决。
实话实说，学生们的这种行为就是利用平台规则进行白嫖。她们的目的是达到了，可开网店的人却惨了，三个月损失八千多块钱，谁不心疼啊。
但是有网友却觉得学生们做的没毛病。平台有七天无理由退货的机制，为什么不能用啊？难道承诺就是随便说说而已嘛。
也有人认为，收到货不满意可以退。但是网购衣服只是为了参加活动，挂牌都不摘，用完了就直接退掉这不是白嫖吗？
这个老师的素质也是差到极点，怎么能这样教孩子呢，真是没有一点儿师德。这种演出穿的裙子也没多少钱，花钱买就得了，何必坑人家店主呢？
不知道事件被曝光后，这些学生和老师会受到什么惩罚。不过，给店主造成八千元损失不是小数目，人家肯定会追究到底的！
━━━━━
类似事件屡见不鲜
记者梳理发现，演出服装被使用后退回的情况屡见不鲜。
去年12月，山东一商家发视频称，被河北石家庄某职业学院学生集体退回演出服。
商家许先生表示，他发现收到的售后拆退件7件都是该学校的退货地址，“随机挑出两三件衣服，吊牌被摘了，裤腿都是脏的，肯定是穿过的。一件衣服大概71元。”
该商家还表示，之前也经常碰到这种情况。
去年6月，黑龙江一所学校多名学生网购店铺服装，之后将400多件穿过的裙子集体申请退货退款；
2023年4月，宁夏银川一学校也曾将80余套演出服集体退货；
2023年6月，山西某大学学生在一家网店统一购买了一批表演服，但活动举办完就出现了学生集体退货的情况。
━━━━━
律师说法：
“七天无理由”不等于“无条件”
北京市中闻律师事务所合伙人王维维律师认为，根据消费者权益保护法第二十五条的规定，网购服装属于适用七天无理由退货的商品，但适用的条件为退货商品应当保证完好。
国家工商行政管理总局出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对商品完好的含义进行了进一步明确。该办法规定，商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
王律师认为，适当地试用商品和查验商品，是消费者的合法权益，但也不乏有一些消费者滥用七天无理由退货规则。
一般来说，网购服装已摘吊牌或未摘吊牌但已实际穿着产生脏污或不符合二次销售标准的，已经不属于商品完好的范畴，商家可以拒绝退货退款。
━━━━━
学校理应公开处理不可纵容
七天无理由退货的条款是为了护航网购健康发展的便利之举，仅适用于“未使用且不影响二次销售”的商品。
学生组团有组织成规模地违规退货“薅羊毛”，不仅毫无诚信可言，更可能触犯相关法律，当属学校教育失察失责。对此行为理应公开处理不可纵容，校方不光要对涉事师生进行诚信教育，还应责成其赔偿店家损失、为自己的行为承担责任。
此类利用“七天无理由退货”条款“薅羊毛”，导致商家损失惨重的事件屡见不鲜，也提醒网购平台及行业主管单位应予以关注，通过引入人工核实、追责“羊毛党”等方式补上制度缺漏，避免“破窗效应”伤害到更多中小商家的正当权益，为广大商家和消费者提供一个公平交易的网购环境。
▼今日推荐关注
