这一次重庆的一家火锅店可真给全国餐饮店做了个模范,一只不知哪来的猫从天而降,掉在了他家在外摆摊的火锅里,猫咪不仅被严重烫伤,就连吃火锅的顾客也有9人受到不同程度的烫伤。
按理说一般店老板遇到这种事,咱就不说推卸责任吧,至少猫主人也有一定的责任,可最终店主主动承担了一切。
随着店主的最新回应,不仅顾客的理赔结果曝光了出来,就连猫也得到了他的庇护。很多网友纷纷称赞他的做法,如果不是有爱心的人,这只猫必死无疑。
5月2号晚上,正值劳动节假期,重庆的一家火锅店生意照常火爆,火锅店外也是坐满了吃饭的客人,就在大家享受着美味时,突然一只猫从饭店的上空掉落了下来。
偏巧不巧,这只猫掉进了正在吃火锅的锅里,瞬间滚烫的油汤以一定的速度和高度向四周的客人溅去,由于油汤很热,猫咪也出现了应激反应,又是一阵连翻带滚,油汤多次溅出。
周围的客人第一时间没有反应过来,大概有9位顾客被第一时间烫伤,有的人疼的直接蹦了起来,有的人直接哇哇大叫,别的顾客看到后也是赶紧起身查看何事。
看到好多人被油烫伤,有的顾客赶紧帮忙拿纸擦拭,缓解他们的疼痛,店主第一时间知道后,也是吓得发抖,但老板并没有推卸责任。
就在大家还在讨论时,5月3号,店主人对于此事进行了回应,原来事情发生后,虽然老板娘被吓的不轻,甚至全身发抖,但店主还是比较冷静的。
店主第一时间将所有涉及到烫伤的顾客送往了医院进行治疗,并和顾客签署了理赔协议,涉及到的9位顾客的衣服鞋子等随身物品,以及精神损失费等共计13000元。
其中有伤势严重可能导致误工或后续医疗费的,按每天100元理赔。除了这些,还有一位顾客的眼镜框也进行了赔付,两位顾客的手机也赔付了最新款。
从这个理赔协议上能看得出,店主是面面俱到,小到衣服大到伤情及手机,对每一位顾客都是非常负责任的,格局不是一般的大,难怪生意会如此火爆!
然而也有的一部分网友替老板打抱不平,认为此事毕竟是一只猫引起的,若是只野猫那没办法,但如果是有主人的话,应该找下猫主协商赔付,毕竟这是几万的事,并不是小钱。
但店主非但没有计较,反而觉得猫也是有生命的,生命诚可贵,每一个生命都该被善待,目前被烫伤的猫已经找到了,并送往了宠物医院。
当店主把烫伤的猫咪送到医院后,解开麻袋,看到猫咪的那一刻,就像是一个老父亲一般安慰猫咪:乖乖,没事!
店主还怕猫咪到了医院后,不熟悉环境再加上刚被烫伤会出现大反应,所以不断的安慰它,而医生也告诉店主,先不要紧张,让它稳定一下再看病。
过了没多久后,猫咪的情绪逐渐稳定了下来,不管是医生还是店主摸它,它都没有出现特别的抗拒,医生就开始给它检查身体。
发现猫咪身上出现了大面积的烫伤,只是因为猫咪身上的毛很多,所以观察不出烫伤的程度,还要把毛都剃了才行,但有一点可以确定,那就是脚掌上的皮都被烫掉了。
而对于猫咪大面积烫伤这块,医生最担心的还是后期的感染,店主听到后,也是一脸担心,并口口表示,一定要把他治好,治疗费用不要担心。
可能店主也为了放松下心情吧,此时居然问猫咪,要不要给你起个名字吧,你是叫火锅还是叫五一,当猫咪听到五一的时候,不由地动了一下,店主就果断的给它起名叫五一了。
此时猫咪开始剃毛,想必被烫伤的皮肤一定很痛吧,但从视频看,这只猫还是很温顺的,并没有出现非常抗拒的动作,可能它也知道人类是在救它吧。
为了取消猫咪的恐慌心理,店主不停地给猫咪打气,幺儿加油,坚持住,旁边的老板娘可能是看到猫咪遭罪的场景,有点绷不住了,进到医院后就一直流眼泪。
视频拍她的时候,又使劲仰头想控制眼泪不要掉下来。店主看到她难过,也是一边哄猫咪,一边安慰她,让她不要难过,一切都会好起来,以后它就是我们店里的招财猫了。
此时剃完毛的猫咪,医生开始检查,发现这只公猫并不是流浪猫,一定有主人的,因为它已经做过绝育手术了。
还有就是身上大面积烫伤,四肢脚皮烫没了,另外就是腿上的关节有点损伤,其他的还要抽血拍片后才能确定,晚上猫咪也需要住院观察。
医生主要担心的就是感染期,如果能控制住的话,也就住院3-5天,然后就可以回家自己给它换药护理疗养了。
没过多久,猫咪的检查结果出来了,目前已无碍,内脏情况一切正常,就这样店主陪猫咪度过了几个小时,他的心终于踏实了,他们交了2000多的费用后,就离开了,表示等猫咪好了就领养回去。
不过有网友认为猫主人看到了会不会把猫要回去,店主认为,猫咪闯下这么大的祸,目前各种花费几万块,可能猫主知道了,也不会要回去了。
店主认为这可能也是跟猫咪的缘分吧,他开玩笑的说:等猫咪的病好了,就来我店里打工,给它安排一个“保安队长”,一个月给发5000块钱工资,陪我一辈子。
有的网友看到这样的结果,不仅赞叹店主的大爱,大格局,还对他的身份比较好奇,然而店主只是轻描淡写的一句话回应:感谢大家的理解,退伍军人向你们敬礼!
更多的网友咨询老板店的位置,抽时间一定过去捧场,必不让这样的好人寒心,截至小编截稿店主的粉丝已经涨了1万!
做生意该当如此,遇到事第一时间积极处理,这不仅赢得了顾客的称赞,同时也为社会起到了模范的作用,如果所有的商家都能这样,何愁生意不兴隆!
来源:抖音@三哥吃胖了