这个五一,宜宾的山水与热情撞了个满怀!宜宾直接开启“宠客模式”,热情好客程度直接拉满,而一群超亮眼的“宜小青”志愿者,更是成了城市里最美的风景线。
五粮液机场、蜀南竹海、李庄古镇…… 这些热门景点,到处都有身着统一制服的“宜小青”穿梭其中。他们就像宜宾的专属“代言人”,用满满的热情和贴心的服务,温暖着每一位远道而来的游客。
5月2日,在合江门广场,志愿者们热情地向外地游客发出邀请:“您好,您是外地游客吗?外地游客可以凭身份证免费吃燃面。”一边说着,一边递上“三免”宠客活动的燃面品鉴兑换券。这可不是个例,宜宾各个热门点位都在上演这样暖心的一幕。
百余名青年志愿者扎根交通枢纽和景区一线,解锁多种角色。他们一会儿化身“拍照达人”,帮游客拍出朋友圈爆款美照;一会儿又成了“政策宣讲员”,把宜宾的“三免政策”福利介绍得明明白白。他们还引导游客使用“智游宜宾”,一键获取电子导览,轻松畅游宜宾;精准发放免费燃面券、索道体验券,让游客享受到实实在在的福利。
为了给游客提供更优质的服务,团市委和蜀南文旅集团强强联合,通过“统一招募、统一培训、统一管理”的模式,给志愿者们全方位 “充电”。前期集中培训时,礼仪规范、方言沟通技巧、突发事件应对等课程的学习,让志愿者们的“技能点拉满”。服务期间,管理小组时刻在线,实时调度人员、跟踪服务质量,保证游客的问题能立刻得到回应,需求都能被满足。
游客们对宜宾的服务也是赞不绝口。来自贵阳的王芳开心地说:“宜宾真的太宠游客了,服务太棒了。我一过来志愿者就给我介绍’三免政策‘,刚刚去吃了,味道真不错!”
参与志愿活动的成都外国语学院学生刘成婷也分享了自己的感受:“很开心能参加这次宜宾市五一文旅志愿活动,每一次和游客交流、每一份付出,都让我对宜宾的山水人文爱得更深。希望以后有更多同学加入文旅志愿大家庭,一起传播城市文化,为宜宾的美景添上青春的色彩!”
据了解,五一期间,宜宾共青团围绕“三免三游”政策,开展了“青春志愿 情满旅途”青年志愿服务活动。近400名青年志愿者在翠屏山景区、双河古镇、竹文化公园等94个点位“营业”,服务内容涵盖景区引导、交通秩序维护、消费券兑换、便民服务等,给这个假期注入了满满的温暖力量。
这个五一,宜宾因为这抹志愿 “青”色变得更加迷人。这场“青春与山水”的双向奔赴,让游客感受到宜宾的热情,也让“志愿红”成为宜宾最亮眼的城市名片。
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编 辑|张 萍
一审一校|邓秀红
二审二校|徐 昀
三审三校|赵 静
来源|宜人宜宾APP