5月1日晚，有乘客陆续发布消息称，在黑龙江部分线路搭乘高铁列车时遇到列车停运晚点，一些高铁列车上的旅客在车上等待时间超过3小时。
红星新闻记者注意到，这些高铁列车主要集中在哈尔滨站至七台河西站之间，不过从当晚12点后便陆续恢复。5月2日上午，红星新闻记者从牡丹江站一名工作人员处了解到，1日晚的部分列车晚点是由于出现“机头故障”导致，目前线路上列车已恢复运行。
▲哈尔滨站（资料图） 图据视觉中国
1日晚，有网友发布消息称，自己当晚搭乘的D7987次高铁列车，在从牡丹江站发车后10分钟左右停车，并在车上等待超3小时。红星新闻记者查询后看到，D7987次高铁是18点10分由哈尔滨站开出，发往七台河西的列车，途经亚布力西、牡丹江、鸡西西等车站，正常情况下全程运行时间为2小时43分。
“1日晚列车从牡丹江开出后10分钟左右便遭遇停车，停了3个小时没有发车，列车员只能安抚大家，并说他们也是在等待前面的通知。”搭乘该趟列车的一名乘客表示，她打算搭乘这趟车前往鸡西西，原到达时间为1日晚8点半左右，“重新开车后，我12点多才到，鸡西当地安排了大巴车在火车站接站。”
此外，1日晚搭乘D7982次列车由佳木斯站始发、终到牡丹江的旅客，以及G907由北京始发、终到七台河的旅客也表示，遇到了列车中途停运晚点的情况，这些列车遭遇停车的位置主要集中在哈尔滨至七台河区间。
2日，红星新闻记者从牡丹江火车站一名工作人员处了解到，1日晚确实有部分列车遭遇中途停车的情况，主要原因是“机头故障”，进行修复后列车陆续开通，2日列车继续正常运行。12306客服2日上午表示，目前没有列车大面积晚点的信息，哈尔滨至七台河区间列车也正常开通运行。
红星新闻记者 付垚
编辑 郭宇 责编 官莉
