现代快报讯（通讯员 胡晓炜 记者 刘伟娟）现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，5月1日假期首日，长三角铁路发送旅客426.8万人次，同比增长14.3%，创单日旅客发送量历史新高。5月2日，该集团公司预计发送旅客418万人次，持续迎来管内出行客流高峰。
5月2日，铁路上海站、铁路杭州站、铁路南京站等三座长三角大型直属客站预计到达旅客人数分别达44万人次、39.5万人次、38万人次，成为五一假期热门目的地城市。
截至5月2日8时的售票数据显示，5月2日、3日长三角多地往来杭州、南京、苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、连云港等地的高铁、动车组列车尚有少量余票；上海、南京、合肥、嘉兴等地去往北京、郑州、武汉、长沙等方向尚有余票。“五一”假期期间，沪宁、沪杭、宁杭、宁安、徐连、沪苏湖等多条管内高铁线路客座率预计将达九成以上。
为应对假期旅客集中出行，5月2日，长三角铁路部门在启用高峰线的基础上，增开旅客列车240列，组织332列动车组列车重联运行，加挂普速车辆100辆。直通方向重点加强长三角来往华中、华南、中原、西北、华北等地区，包括上海至南昌、郑州、西安、武汉、洛阳、长沙、许昌、汉口、九江、佛山、广州、珠海等方向；杭州至郑州、南昌、赣州、汉口等方向；南京至长沙、武汉等多个城市间的运力增补。管内方向重点加强长三角区域内热门旅游城市所在地，包括上海、杭州、南京、合肥、苏州、宁波、温州、扬州、黄山、丽水、衢州、宣城、芜湖、徐州、阜阳、连云港、盐城等地的运力增补。去年下半年开通运营的杭温、宣绩、沪苏湖高铁迎来“五一”假期运输首秀，沿线横店、宣城、宁国、湖州等旅游地（景区）车站假期首日（5月1日）客发量较平日增长明显，普遍增长超两成。
为进一步增强旅客假期出行体验，新长车务段在扬州东站候车室内开设“书香铁路·城市书房”，旅客简单办理手续后，可当场借走图书，通过邮寄归还。铁路上海站在售票处、综合服务中心、进站口等处设置“银发服务窗口”，为老年旅客提供人工办票、12306网站注册、优先进站等适老便捷服务。铁路南京站联合本地大中专院校，招募逾百名志愿者补充岗位力量，携手车站工作人员共同服务旅客出行。
铁路部门提醒旅客，五一假期期间旅客出行集中，长三角多地火车站到发客流均保持高位运行，进出站的旅客尽量提前备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站。许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站。乘车当天建议适当提前出门，为市内交通、进站安检等环节留足时间。
