超40万人次，深圳铁路今日迎“五一”客流高峰

记者从铁路部门获悉，五一假期铁路运输昨日（4月29日）启动，深圳铁路发送旅客32.6万人次，同比增长15%，其中深圳北站发送旅客23.1万人次，同比增长15.6%。预计今明两天（4月30日、5月1日）将迎来离深高峰，4月30日深圳铁路预计发送旅客40.6万人次，其中深圳北站预计发送旅客26.9万人次，热门方向主要是北京、上海、长沙、广州、南昌、成都、南宁、桂林等旅游城市。

目前从售票数据看，由深圳去往长沙、岳阳、南昌、武汉、成都、北京、汕头、潮汕、梅州等方向的车票基本售罄，深圳北站、深圳东站客流尤为突出。

为应对五一假期旅客集中出行，今日（4月30日），深圳铁路启用高峰线，加开旅客列车近200列，省外长途方向重点加强了南昌、郑州、武汉、郴州、长沙、娄底、桂林、南宁等方向的运力，省内方向重点加强了广州、韶关、汕尾、普宁、潮汕、汕头等地的运力。此外，4月30夜间还加开了夜间高铁83列，预计发送旅客超5万人次。

明日（5月1日）深圳铁路预计发送53.2万人次，当天内地与香港假期重叠，广深港开行超210列跨境高铁，跨境客流预计达12.1万人次，同比增幅12%。为保障跨境旅客温馨出行，深圳北站、福田站持续做好“三语四通”多元服务，持续提升跨境旅客出行体验。

为提升旅客出行体验，各大火车站开展“迎春花”特色服务，为老幼病残孕等重点旅客出行提供暖心帮助，深圳北站通过灵活调整窗口功能，加强安检与乘降引导，保障旅客出行安全有序；创新制作《广深城际出行贴士》，涵盖普通话、粤语和英语版本，为旅客朋友提供更全面细致的出行指南；联合中铁快运推出的“轻装行”服务将于“五一”期间试运行，为广大旅客带来更便捷、舒适的出行体验。深圳站在出站口设立公交指引牌，为旅客提供地铁指引及周边交通换乘图。深圳东站组织青年志愿者，在站内关键区域加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签以及重点旅客爱心帮扶等志愿服务。深圳铁路提前与地方交通部门联系对接公交、地铁等周边公共交通服务时间，实现旅客夜间出行“零距离接驳”，保障旅客出行的“最后一公里”。

深圳铁路温馨提示，五一假期为客流高峰，旅客出行集中，深圳各大火车站发送客流均在高位运行，请旅客朋友提前准备好有效身份证件，听从工作人员引导有序进出车站；深圳有多个火车站（高铁站），出行前请务必核对清楚票面信息，不要跑错车站，耽误行程；乘车当天请规划好行程时间，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。

采写｜深圳晚报记者邱志东通讯员岳千琳田恬邱宇晖

编辑｜金康

审读｜黄明钢

二审｜陆楚一

三审｜潘韵琪

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