本文转自：人民网-广西频道
工作人员到龙门大桥配电室对电力设施进行巡视测温。翟晋升摄
“五一”假期临近，为保障节日期间钦州电网安全稳定运行，满足人民群众美好生活用电需求，南方电网广西钦州供电局提前部署、精准施策，从4月初开始至今，积极围绕群众用电服务、设备生产运维、电网安全运行等关键领域制定一系列“五一”假期保电举措，以“满格电力”守护万家灯火通明。
精准服务前置，筑牢民生用电“安全堤”。针对假期用电负荷特点，钦州供电局营销服务团队深度落实“首席客户经理+首席问题解决官”的“双首席”服务机制，主动靠前服务，通过“线上+线下”双渠道优化服务响应。服务调度人员加强假期值班工作，“南网在线”APP、95598热线等线上服务平台24小时受理业务咨询与故障报修，保障第一时间响应处理用户用电诉求。线下服务方面，该局组织现场服务人员对全市交通枢纽、旅游景区、大型商超、石油化工企业等287户“民生、公用、重点”场所开展专项用电检查工作，重点对有水浸风险的低洼配电房（含小区）用户、高危行业用户、人员密集场所、学校配电房等区域开展防风防汛、迎峰度夏期间的用电隐患排查，指导帮助用户做好用电隐患整改21项，同时向用户宣讲安全用电知识，提升用户安全用电意识，积极构建和谐的用电环境。
运维人员操控无人机对辖区输电线路开展电力线路隐患排查及防山火特巡特维作业。翟晋升摄
科技赋能运维，织密电网安全“防护网”。针对4月广西钦州大部分地区持续高温少雨，森林火灾等级较高的情况，钦州供电局积极运用“人防+技防”双保险模式开展电力设施隐患排查、防山火巡视工作，全面强化线路设备运维管理。节前，该局累计完成31条重要输电线路、12座变电站特巡特维，运用无人机巡检、红外测温等技术发现并消除设备缺陷15项，清理树障隐患区域32个，及时发现并成功制止了6起山火危及电力设施安全事件、5起外力破坏事件的发生。同时，该局依托钦州电网数智调度运行平台实时监测负荷变化情况，动态调整电网运行方式，确保电压合格率、供电可靠率“双达标”。
应急体系升级，锻造应急处置“硬实力”。今年以来，钦州供电局通过组建“成建制”应急队伍，积极开展应急演练、技能培训及实战工作，持续提升了队伍在自然灾害抢修复电、大型艰险运检工作中的实战能力。
“针对‘五一’假期广西可能出现多次降雨及叠加高温等复杂天气的情况，我们成立了由620名技术骨干组成的7支‘成建制’应急队伍，配备发电车、带电作业车等应急装备15台，实行‘分区驻点、辐射联动’24小时应急值班模式，确保高效联动处置突发情况，保障假期群众用电无忧。”钦州供电局生产技术部（不停电作业中心）经理谷志伟介绍。
电力保障是节日安全、祥和的重要基础。“五一”假期将至，钦州供电局将严格落实领导带班和24小时应急值班制度，严阵以待，全力以赴，以“零停电感知”为目标，切实保障人民群众度过一个明亮、舒心的“五一”假期。（翟晋升、雷旭琦、王春城、徐志琥）
